12月11日，西安市雁塔区电子城街道二〇四所社区联合西安市中安应急救援中心志愿者服务队、西安银行、二〇四所离退办等共建单位，共同举办“暖冬志愿进社区，中安应急在行动”暨“爱上电子城 幸福过日子”头雁便民集市活动。活动将政策宣传、便民服务、健康关怀等多元“暖心礼包”精准送达居民家门口。

活动现场，社区工作人员围绕社保医保、就业帮扶、消防安全等居民关切热点，通过发放手册、现场答疑等方式，开展“面对面”解读。针对医保缴费流程、报销政策等高频问题，工作人员手把手指导操作，帮助居民守好“健康保障线”。

西安银行工作人员则结合真实案例，向居民特别是老年群体揭露刷单返利、冒充公检法等常见诈骗套路，普及防诈技巧与惠民金融政策，并同步发放反诈宣传资料和“暖心白菜”，切实筑牢居民财产安全“防护网”。

便民服务区人气高涨，欢声笑语不断。义剪摊位前，志愿者理发师耐心询问需求、细致修剪发型，让不少老人焕然一新，收获连连称赞；一旁的磨刀点排起长队，老师傅手法娴熟，一把把钝刀重归锋利，解决了居民日常生活中的“小烦恼”。

寶芝林国医馆与小白兔口腔医院的医护志愿者为居民提供血压测量、健康咨询、口腔检查、用药指导等专业服务。医生们耐心解答各类健康疑问，尤其针对高血压、糖尿病、牙周病等老年常见病，给出个性化建议，让居民在家门口就享受到贴心、便捷的医疗关怀。

西安市中安应急救援中心志愿者服务队负责人蔡燕表示：“我们希望通过本次活动为广大居民提供暖心服务。同时，服务队已启动‘暖冬行动’，将联动更多社会爱心力量，持续为群众送去便利与温暖，让这个冬天更有温度。”

该社区负责人范雨卿表示，此次“头雁”便民集市是发挥“头雁”引领作用、整合多方资源办实事的具体体现。下一步，社区将持续聚焦居民需求，常态化开展形式多样、内容丰富的便民利民活动，不断拓展服务内涵、提升服务质量，切实增强辖区居民的归属感、幸福感与安全感。