西部网讯（记者 贺桐）为进一步便利社区居民生活，商务部组织开展的“2023全国一刻钟便民生活节”正火热进行中。随着一波波寒潮的来袭，冬季的来临却带热了暖冬消费，线上消费场景愈发多元化，“线上下单、门店发货、商品小时级送达”的即时零售服务，让消费者足不出户过暖冬。

记者了解到，在西安，京东到家已上线了超10000家门店，涵盖超市便利、3C数码、母婴、生鲜、家电家居、鲜花、蛋糕等全品类，为消费者提供“1小时送达”的消费服务。京东到家数据显示，近一个月以来，车厘子、草莓等应急水果销售额环比增长超10倍，随着冬天应季水果的上市，消费热情高涨。汤圆、水饺、糖巧等环比增长200%，粮油米面、牛羊肉等日常暖胃食材也实现翻倍增长。此外，健身运动方面，体育用品销量环比增长超7倍。

“天气越来越冷了以后，很多顾客不爱出门，生活所需的米面粮油、日需用品等，尤其比较急切的采购需求，希望能通过线上来满足。”永辉超市雁翔路店店长管先生提到，京东到家打通了线上和线下，能够满足顾客的多元化消费需求，让他们买得更方便、更安心。只需通过手机下单，门店第一时间接单后拣货、打包，交给达达快送骑士小时内送货到家，顾客足不出户、即买即得。“现在周边3-5公里的居民都会使用京东到家下单，这让我们的服务范围也比以前更大了，门店生意也更好了。”

“上线京东到家后，我们自己也能感受到了即时零售的魅力，对消费者提供了很大的便利。”迪尔贝贝孕婴连锁旗舰店店长曹女士也谈到，某次一位老顾客打电话问询能否当日快速送达，在得到小时内送达的回复后，立刻就完成了下单。还有顾客因工作忙碌没能及时采购的，也会通过京东到家找到门店手机下单，以解燃眉之急。曹女士说，因为随买随到的服务真真切切给周边的宝妈宝爸们带去了便利，当前门店的线上用户越来越多，门店的订单也有实打实的增长。

目前，有数千名达达快送骑士活跃在西安的大街小巷，为千家万户提供小时达配送服务，达达快送骑士唐健便是其中之一。“现在线上一键下单买东西的人越来越多，有生鲜蔬果，各类日用品，也有手机电脑、美妆服装，啥都可以买，我们啥都送，最多几十分钟就送上门了。”唐健说，最让自己印象深刻的是，是给腿脚不便的老年用户送米面粮油等各类生活用品，每一次的快速送达都实实在在让老人们的生活更便捷。在唐健看来，小时达服务不仅为广大市民带来了更多便利，也带动了商家生意增长，骑士工作灵活、自由，能照顾家里的事，跑一单就有一单的收入，也让更多普通劳动者找到更好生活。

日前，陕西省商务厅等13个部门联合发布《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动实施方案(2023—2025)》，支持发展线上线下融合的即时零售模式，赋能实体门店，拓展服务半径，提供全天候服务。随着“一刻钟便民生活圈” 建设的不断推进，京东到家将持续深度链接线上平台和线下门店，满足消费者“足不出户、即时可得”的多元需求，不断满足人民日益增长的美好生活需要。