“社区门禁采用人脸识别，业主刷脸就能无感畅行；AI摄像头自动捕捉异常现象，即时生成警示信息；独居老人、残障人需要送餐、理发、购物等服务，楼栋长收到信息发送分流处置中心进行网上处理；网格员手机实时收到异常报告，社区管理人员及时处置。”在西安市未央区草滩街道，这样的智能生活场景成了智慧小区工作站服务群众的日常生活片段。

小区工作站建设以来，草滩街道以大数据建设为支撑，以智能化应用为手段，搭乘5G时代科技列车，创新搭建智慧小区工作站管理服务平台，在兴隆、隆源等多个社区开展智慧小区工作站建设试点工作。

在隆源社区大门口，岗亭内虽然不见保安值守，但人员出入井然有序。居民进入社区大门时，摄像头扫描人脸与信息库进行比对。“如果不能通过人脸识别，说明不是本小区住户，需要登记信息才能进入。”兴隆社区党支部书记代冬晓介绍，“这套门禁系统能实现精准防控，相当于小区门口站了一位24小时保安，居民踏实，我们也放心。”

“事实证明，智慧小区工作站在数据采集、疫情防控、小区治理、服务百姓等方面发挥了重要作用，尤其在服务群众方面，真正做到了快速、便捷，零距离”兴隆社区书记王亚静说。兴隆社区地处北客站区域，是由原草滩街道3个自然村拆迁安置后形成，因人口密集、租住户多，流动性大，是盗窃等案件高发的“问题小区”。2022年初，在小区工作站建设之初，兴隆社区就提出了建设智慧小区工作站的设想，并开始积极探索。经过与区社会治理和平安建设办公室对接，充分利用西安市社会治理综合指挥平台、未央区小区工作站综合信息服务平台，楼栋长与网格员职责统一，互相补充，实现了对小区的网格化、精细化、智能化管理，对网格长在平台反馈事项，第一时间进行处理，真正做到让数据多跑路，让群众少跑路。

在疫情防控工作中，针对小区流动人员管理的难题，兴隆社区在原有管理平台基础上，采取派出所、物业、社区、小区工作站四级信息平台共管模式，联合中国电信，打造小区智慧管理系统，智慧社区提供人脸门禁识别机器和系统，在核对居民业主身份的基础上，添加了读取一码通状态、查看是否佩戴口罩等功能，通过“技防”筑牢防疫安全堡垒。该平台达到公安一标三实的要求，后期将会跟公安后台对接，民警可随时掌握小区的租户、访客、车辆进出情况等数据。

“实有人口5198人、出租房1167套……”小区工作站“智慧小区”平台的大屏幕上，各类信息一目了然。“过去没有信息平台，住户数据依靠人工采集，误差比较大。”兴隆苑小区工作站人员说，智慧小区建设之后，依托科技信息化手段，能精准掌握住户信息，实时变动的数据让小区“全景图”流动起来，大数据共享让物业公司、街道、职能部门等多方力量联合，例如社区民警能够对租住户等重点群体有效走访，解决了社区人员繁杂引起的治理难题。

“下一步，我们将加快智慧小区工作站建设步伐，尽快推进社会治理综合指挥平台、小区工作站综合信息服务平台的整合优化，实现数据的共享互通，加快培育大数据、物联网的运用场景，促进社会治理信息化、精准化，更好地满足人民群众对美好生活的向往。”草滩街道党工委书记田鹏军说。