“这可真是太好了，效率特别高！”近日，陕西麦可西姆企业服务有限公司法人麦克先生在西咸新区政务服务（秦汉）中心工作人员全程英文指导帮助下，顺利办结逾期补申报等税务相关业务。

5月6日早，一个外国小伙子来到西咸新区政务服务（秦汉）中心大厅，想要咨询如何申报税务的相关事宜。虽然懂得汉语，但涉及专业方面的阅读书写对麦克先生来说还是一个难题。经过沟通，商事登记区“外资企业专窗”的工作人员了解情况后，耐心细致地为外籍人士解释相关登记材料的内容。随后，工作人员又帮助麦克完成相关材料的申请报送，顺利办结相关业务。麦克连声感谢，称赞不已。

为进一步提升政务服务，持续优化营商环境，今年以来，西咸新区政务服务（秦汉）中心以“服务态度最好、服务效率最高、服务质量最优”为目标，多举措创新政务服务模式，围绕企业和群众“急难愁盼”问题，先后为183家新开办企业办实事、解难题、促发展——

发挥“一网通办”平台作用，企业可在网上完成名称自主申报、经营范围勾选、电子签名等登记环节，切实落实“登录一个平台、填报一次信息、后台实时流转、即时回馈信息”的企业开办全程网上办服务。在审核通过后，企业当天就可在24小时自助终端打印营业执照，减少办理环节，节约时间成本，提升企业开办规范化、信息化、便利化水平。

针对外籍人士这一特殊办事群体，政务服务（秦汉）中心在商事登记区设立“外资企业专窗”，由专人为外资企业登记提供全程帮办服务，采取“专员引导+全程跟办”个性化涉外模式主动靠前服务，让外资企业和外籍人士切实感受到政务服务工作的快速高效。

为服务重点项目审批，政务服务（秦汉）中心在大厅214窗口设置重点项目“绿色通道”，为重点项目配备工作专员，进行“一对一”业务指导。通过对项目落地涉及的多个事项实行告知承诺、容缺受理、优化审批流程等方式，为企业带来特事特办、急事快办、高效便捷的政务服务，助力项目快建设、快投产、快落地。

（西安报业全媒体记者 于忠虎 吕聪）