社区网格员的工作日常平凡即琐碎，他们手不离充电宝，脚不离辖区的一片天，如果手机输入法可以记录的话，那么出现最多的词语便是“居民”和“服务”以及一声又一声的“收到”。

三月以来，御湖社区的广场上锻炼身体的居民越来越多。据了解，天朗•御湖小区常住人口有一万六千人，不少老年人早上会在广场锻炼身体，打太极、跳广场舞；有些年轻人也会利用早晨时间打羽毛球、跳绳等。场地供不应求、晨练时间冲突，社区里的矛盾就这样一时间爆发了……

作为网格员，他们的另一个身份也是“调解员”，发现纠纷情况后，通过对老年人和年轻人的走访询问，第一时间就对社区的晨练场地进行实地勘查，找到问题根源所在；御湖社区网格员立即联系社区服务中心负责人和物业公司，在一致协调沟通之后，根据老年人和年轻人活动项目的时间和内容，采取分开使用场地的时段和频率，同时将原本的两个公共场地增加至3个，这样一来妥善解决了场地不够用、使用难的突出问题，与此同时受到了辖区居民的一致好评。

巡查走访在网格内，把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层，这是网格员的职责，也是推进“经开区平安建设”的基层力量。手机输入法里藏着数不清的网“格”故事，为了社会和谐稳定、人民生活更加幸福，用脚步丈量网格，用服务凝聚民心，用责任共筑平安，他们一直在路上。（通讯员 杨庚）