西安

保障市民出行 共享单车运维员:春节“我”在岗

来源:西部网-陕西新闻网 2022-01-22 09:38

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西部网讯 近日,随着西安市多个区域的小区陆续有序解封,城市也逐渐恢复生机。为响应相关部门号召,更好的为市民提供出行保障,美团单车将逐步对解封区域的共享单车进行运维调度及安全消杀工作,有序助推西安市各区域复工复产。

春节“我”在岗 保障市民出行便捷

记者从美团单车了解到,在西安疫情初期,美团单车便成立了疫期专项保障运维组,对除封控区外符合疫情防控要求的区域,美团单车运维员会身着防护服,配备消毒设备,化身“大白”进行及时运维及无差别消杀,尤其对车把手、车座、车锁等多次触摸的地方进行加强消毒。

同时,美团单车还为防疫一线的工作人员及志愿者提供定点通勤保障,对医院、核酸检测点、交通换乘等点位进行车辆调度。随着春节的临近,美团单车将会根据西安疫情防控、防范要求持续对开放景点、热门商圈、定点医院、大型社区周边、主干道等骑行用车量较大区域进行重点保障及秩序运维,及时进行人员调配,更好的为春节期间骑行的市民提供便捷及安全的出行体验,让市民有车骑、放心骑。

定制语音开锁 提醒疫期防护不可忘

“戴口罩、不聚集,美团单车陪你迎新年”,春节期间,当市民扫码骑行美团共享单车时,便会听到这样定制的开锁语音播报。美团单车相关负责人表示,“上线春节定制版语音开锁铃声,是为了让市民朋友感受到新年氛围的同时,也不忘注意疫期防护,共同守护西安防疫阵地。”

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持卡用户可顺延 保障用户权益及体验

为了保障用户骑行权益,美团单车将会对西安区域因疫情影响的骑行卡的持卡用户进行权益顺延。若您在疫情期间持有未到期的骑行套餐,将会根据疫情封控周期(具体以西安解除封禁时间为准)对骑行套餐进行相应顺延,同时,如有退卡需求的用户也可联系客服进行退款服务。

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