西安

打造“四最”营商环境 24小时政务服务进驻机场

来源:西安新闻网 2021-09-12 23:00

为迎接全运盛会,着力打造“四最”营商环境,帮助机场进出港旅客、机场范围内企业和职工就近办事,近日,“西安政务空港驿站”正式进驻西安咸阳国际机场并对外试运行。

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西安政务空港驿站位于机场T3航站楼出发层(二层)J办票区(322和323通道中间正对面),采用“综合服务+综合自助”模式,通过自助办理终端及“国务院客户端”小程序、“秦务员”APP、西咸政务服务二维码等在线办事功能,由工作人员辅助引导及帮办代办形式,打造专为机场服务的“即来即办”型“政务服务驿站”。首批进驻政务服务事项227项,涵盖税务、市场、医保、公积金、临时乘机证明等业务。其中跨省通办事项169项、省内通办事项8项、西安市通办事项28项、西咸新区通办事项50项。

“驿站除线上办理功能外,还可以通过线下资料代收、免费邮寄方式,提供线下服务,而且我们提供24小时服务。”西安政务空港驿站工作人员来金介绍,目前,西安政务空港驿站已向12400余人次提供咨询服务。“机场是西安的门户,为来往旅客提供服务,一方面展现的是空港服务质量,对外代表的也是西安乃至陕西形象。十四运举办在即,我们更要做好服务,为十四运会贡献空港力量。”

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据了解,西安咸阳国际机场作为我国八大航空交通枢纽之一,是陕西省对外交流的重要平台和通道。在机场构建西安政务空港驿站,做好来陕旅客政务服务,是践行“放管服”改革、“我为群众办实事”、助力“十四运”的集中体现,也有利于西安政务的服务理念和形象在更高层次、更大范围的展示。

近年来,空港新城纵深推进政务服务领域“最多跑一次”改革,以新城政务服务中心为原点,持续构建“1+3+N”的政务服务体系,着力打通利企便民服务“最后一米”,推动政务服务事项“就近办、多点可办、少跑易办”,形成空港特色的“15分钟政务服务圈”。(西安报业全媒体记者 于忠虎 吕聪)

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