近期，华阴市未雨绸缪，坚持“安全第一”，精心部署“五一”假日旅游工作，确保小长假平安有序。该市构建假日旅游联动机制，以华山景区和火车站为重点，统筹文旅体、公安、市管、交通、卫生等部门共同做好假日旅游服务工作，制订“五一”度节方案，定准措施、压实责任，确保假日旅游“安全、秩序、质量、效益、文明”目标。

科学做好安全防范。系统分析安保形势，科学划定安保区域，围绕景区设施、索道安全、住宿餐饮等重点领域，加大旅游安全隐患排查巡查力度，做到不留盲点、不留死角。不断完善假日旅游工作实施方案和应急预案，切实提高应急防控和处置能力。严格控制重要时段游客总量，有序疏导游人，严防拥堵、踩踏等突发事件的发生。

抓实抓细交通保畅。按照“远端分流、近端管控”的原则，提前划定临时停车点，预备充足车位，特别针对高速出口、玉泉路十字、游客中心等节点拥堵滞留问题，在入境节点引导货车分流，在景区、城区主干道实行交通管制、加强引流疏导，确保游客进得来、停得下、出得去。

持续优化旅游环境。突出“三站一中心”等重点区域，节前节中对文旅行业安全生产和市场秩序开展联合检查。加强出租车及其他运营车辆的监管，严格规范乘车秩序，严厉打击随意拒载、乱收费等行为。针对高速出口、宝莲灯转盘、华山北站、玉泉院周边等节点，严厉打击拦客抢客、围追兜售等行为；聚焦餐饮住宿、休闲娱乐等重点行业，坚决打击哄抬物价、欺客宰客等行为，不断净化旅游环境。

不断提升服务水平。严格落实“限量、预约、错峰”要求，合理设置华山景区游客接待上限，通过网站、公众号等线上和线下方式及时公布景区流量信息，为游客出行提供参考。建立信息资源共享机制，动态发布交通、住宿、气象等信息。同时，认真做好旅游投诉处置工作，妥善解决游客投诉事件，确保游客来得舒心、游得安心、吃得放心。（华阴市政府办谷彧、李明哲）