西部网讯 9月29日，临潼区发布2024年国庆假日旅游温馨提示，出台多项服务保障措施打造“满意临潼”， 确保海内外游客国庆假期在临能够拥有安全、舒适、愉快的旅游体验。

临潼区常态化开通2部旅游投诉咨询热线，游客在临潼旅游过程中有任何问题或需求，可随时拨打投诉咨询热线，该专线提供24小时专人服务（热线电话：029—83820789 029—83824133）。

国庆期间，临潼区在秦陵博物院、华清宫等区内主要景区均设有现场监督执法点，市场监管、公安、城市管理、交通运输、文化旅游等执法人员联合受理旅游投诉，确保主要景区15分钟内抵达现场受理。同时，临潼区继续实施“30天内无条件无理由退换货”政策，对2000元以下消费金额的退货诉求，现场实施先行赔付。

此外，为大力营造爱国奉献、团结奋进的浓厚社会氛围，国庆期间，临潼区继续在各大景区设立党员服务岗、志愿服务岗，全天候开展旅游咨询、线路指引、应急物品供应等便民服务，让市民游客享受快乐假期。（通讯员 王三合）