位于西安市莲湖区的陕西省农业农村厅家属院，“一老一小”管家志愿者上门关爱特殊群体。

清脆的门铃声再次在陕西省西安市莲湖区陕西省农业农村厅家属院响起。“我们来啦！”莲湖区“一老一小”管家志愿者如约而至。独居老人紧紧拉着志愿者的手，连声道谢。街坊们常感慨，这些志愿者来得比亲闺女还勤快。

这是陕西聚力打好“八场硬仗”、深耕基层治理的一个寻常清晨，也是无数基层故事中的一个缩影。

这座建于1996年的机关老院落，拥有8栋楼、367户居民，共计625人。随着岁月流逝，院子老了，麻烦也接踵而至：物业管理粗放、设施老化严重、维修响应滞后……居民们不仅期盼环境改善，更渴望有人能真正把院里的事当成自家事来办。

转机，始于党建引领。青年路街道习武园社区党委将该院落确立为物业服务创新试点，牵头构建起“四方联动”机制：社区党建引领方向，产权单位统筹资源，物业公司专业运维，志愿服务补充力量。陕西省农业农村厅切实扛起主体责任，物业聚焦专业化服务，退休党员与居民骨干组建志愿服务队，共同打通服务的“最后一米”。40多名在职党员常态化下沉一线，让老院落从此有了“主心骨”。

平安建设管家陈国处理突发火情。

“主心骨”不是挂在嘴边的口号，而是落在实处的行动。一次，院内突发火情，平安建设管家陈国第一时间冲入现场，将火患扑灭在萌芽状态。居民们事后心有余悸地感叹：“要不是管家来得快，后果不堪设想。”像陈国这样的“管家”，院里共有五位，分别负责文明宣传、平安建设、“一老一小”关爱、设备维修和矛盾调解，每一项都精准对接居民最急迫、最期盼的需求。

与此同时，院落里增添了新阵地：50平方米的党群服务站和200平方米的室外活动场地，实现了议事、活动、便民服务的一站式办理；义诊、居家维修、反诈宣传等服务轮番送到家门口。老人们在树下聊天下棋，孩子们在场上嬉戏奔跑，昔日冷清的院落重新升腾起浓浓的烟火气。

地基打得牢，治理才立得稳。一场硬仗，正从一院一社区的点上探索，铺展成三秦大地处处可见的生动图景。

在劳动一坊社区，周建玲的人民调解工作室将“枫桥经验”引入社区，一年化解矛盾纠纷上百起，让大家气顺了、心近了；“萤火虫”党员志愿服务队夜间巡逻、守护平安，被群众亲切地称为“平安守护人”；在蔚蓝观园小区，红色楼栋管家24小时在线，水电维修、应急求助、政策咨询随叫随到。

放眼三秦大地，这场“硬仗”从来不是孤军奋战，而是全省上下的整体攻坚。2025年以来，陕西将党建引领基层治理纳入省委重点工作“八场硬仗”之一，通过省市县三级协调机制的层层贯通，推动治理重心下移、资源下沉、服务下延，一步步从“点上出彩”走向“面上开花”。

治理看的是“鸡毛蒜皮”，暖的是百姓心窝。当红色物业的旗帜插进楼道口、调解室和独居老人的门前，当党员把“官话”变成“家常话”，治理的成效便写在了老百姓的笑脸上。一位社区书记说得朴实而深刻：“社区治理没有捷径，就是把一件件小事办实，把一个院落焐热。”

院落还是那个院落，日子却焕然一新。（詹乐游）

（新华网原创新闻作品）