西安市市场监管局发布化妆品消费提示 三种渠道确保合规

来源:西安发布 2026-03-08 09:25

“三八”国际劳动妇女节来临之际,各类化妆品消费进入高峰期。为切实守护广大女性朋友的用妆安全,维护消费者合法权益,西安市市场监管局发布了一份消费提示,引导市民科学理性消费,共同营造安全放心的消费环境。

选正规渠道,筑牢安全底线。大家在选购化妆品时,优先选择资质齐全、信誉良好的正规渠道,包括品牌官方旗舰店、线下大型商超、合法连锁美妆门店及合规电商平台。请自觉避开无资质、无备案、无售后的微商、个人代购及小众不明网店,消费前可主动核验商家营业执照、化妆品生产备案凭证等相关资质,从源头规避消费风险。

查合规信息,确认产品合法。购买前,可通过三种官方渠道查询产品合规性,确保所购产品正规合法:一是登录国家药品监督管理局网站“化妆品”栏目(https://www.nmpa.gov.cn/);二是通过国家药品监督管理局数据查询中心查询;三是下载“化妆品监管”APP,输入产品相关信息即可快速核验。

理性辨套路,拒绝盲目消费。面对商家各类促销噱头,广大消费者应保持理性,结合自身肤质和实际需求合理选购,避免盲目跟风、过量囤货造成浪费。同时,务必仔细阅读促销规则、退换货政策等细节,警惕“先涨价后降价”“虚假优惠”等常见消费套路,做到明明白白消费。

细查标签标识,守护用妆安全。购买时请认真核对产品标签标识,重点查看成分表、生产日期、保质期、生产批号及限期使用日期,确保产品在有效期内。根据《化妆品监督管理条例》规定,化妆品标签应当标注产品名称、特殊化妆品注册证编号、注册人、备案人、受托生产企业的名称及地址、产品执行的标准编号、成分、净含量、使用期限、使用方法及必要的安全警示等。必要时可通过官方渠道再次核对产品信息,其中,普通化妆品查看“国妆网备字”备案编号,特殊化妆品(如染发、烫发、防晒、美白等)查看“国妆特字”注册证编号,杜绝购买标签信息不全或者“三无”产品。

科学护肌肤,不盲从不轻信。切勿盲目相信“立即见效”“快速美白”等夸张宣传,尤其警惕使用医疗术语、宣称治疗功效的“医学护肤品”。需明确,化妆品并非药品,不具备治疗功效,我国化妆品法规中无“药妆”概念,宣称“药妆”“干细胞护肤”等均属于违规行为。请根据自身肤质,选择正规、温和、适配的产品,坚持科学护肤,不盲目迷信网红推荐和虚假宣传。

此外,消费过程中,务必妥善留存商品详情页、聊天记录、支付凭证、购物小票等相关证据。使用化妆品时,若出现皮肤发红、瘙痒等不适症状,应立即停用产品,并及时前往正规医院皮肤科就诊。一旦发生消费纠纷,可先与商家或电商平台协商解决,协商不成的,可拨打12315投诉举报热线,依法维护自身合法权益。

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