新车上牌实现30分钟全流程办结、居民身份证高频事项实现全程网办、养犬管理引入鼻纹识别技术……11月27日上午，西安市公安局召开新闻发布会，介绍公安政务服务体系建设取得的成效。

西安公安以“连心警务”为引领，截至目前，西安229项公安政务服务事项中，156项实现“一网通办”，占比达68.1%，跻身全国一流行列；195项实现“一所通办”，占比达85.2%，推动交管、出入境等高频服务事项延伸至群众“家门口”；228项实现“一次办成”，占比达99.6%，基本实现群众、企业办事“最多跑一次”。

依托西安市一体化政务服务平台、陕西“互联网+公安政务服务”平台，西安公安新建特种行业许可、网络安全等级保护备案等26项事项全程网办流程，户籍全程网办事项由18项增加至21项，实现高频业务“零跑腿”办理。截至目前，除车辆现场检测、驾驶人现场考试、首次申领护照和港澳通行证等必须现场办理的业务外，156项事项已实现全流程网上办理。

“全市共有190个派出所，已经全部实现公安户籍室升级为‘公安综合服务室’，户政、治安、禁毒、监管、交管、网安六大类业务176项公安政务服务事项实现‘一所通办’。”西安市公安局办公室主任赵勇军介绍，西安公安在“公安综合服务室”配置交管业务专用设备490余台、出入境业务专用设备350余台，首批33个派出所还可为西安市户籍居民办理往来港澳通行证首办等19项出入境业务。

在“一次办成”方面，通过“告知承诺+容缺办理”模式，西安公安对6项涉企经营许可实施“证照分离”改革，大幅简化审批流程。对不能当场办结的证照类业务提供邮寄服务，除公安部规定的“驾驶证满分教育”外，228项事项已实现“一次办成”。同时，推出“新车上牌一件事”，累计办件量超11万，显著提升群众和企业办事效率。

西安市公安局二级警务专员马惠民表示，西安公安将进一步深化“连心警务”，以“三个一”公安政务服务体系为抓手，持续推动服务从“可办”向“好办、快办、暖心办”升级，为市民带来更多可感可及的便利，为西安高质量发展注入强大动能。