4月1日，在西安市新城区长乐中路街道万年社区金花金都汇，外卖骑手赵晓宇将电动车停到骑手专用停车区后，根据楼层索引精准定位，准时将餐食送到顾客手中。

“骑手友好社区、友好楼宇越来越多，小区地图和楼层索引越来越精确，服务驿站遍布各个片区，为我们的工作提供了很多便利。”赵晓宇说。

以红色物业为抓手，长乐中路街道先后建成42个心诚人家·暖心驿站，同时依托楼宇大厅、小区门卫室等建成80余个暖“新”站点，覆盖辖区101个小区、18家单位。

“驿站里，沙发、空调、热水器、微波炉等设施一应俱全，方便骑手和司机休息。”网约车司机张博表示，驿站设施越来越完善，还增加了事项办理功能。

2024年，新城区为新业态新就业群体打造的心诚人家·暖心驿站增设全科受理示范服务岗，可为流动党员提供组织关系转接、党员档案管理等服务。

如今，张博还是一名“心诚观察员”。“平时开车，看到哪里有安全隐患、卫生死角，就及时反馈给社区，为文明城市建设出份力。”张博说。

“近年来，以平台经济为代表的新业态加速发展，聚集了快递员、外卖员、网约车司机等大量新就业群体。”新城区委社会工作部部长张峰表示，持续提升“两新”群体党建工作质效与温度，是基层党建工作的新课题。

为了给新业态新就业群体提供更多暖心服务，新城区各街道组织开设“新”动力课堂，联合司法所、派出所、驻地单位和社会组织，积极开展互联网营销、电子商务等业务培训和民法典宣传、就业创业培训、交通安全知识讲座等。

2024年以来，新城区委社会工作部积极指导各街道建立新业态新就业群体党建联盟，将涉企部门全部纳入联盟体系，辐射带动圆通、中通、韵达、饿了么等新业态企业加入，形成上下联动的党建服务体系。

“我们建立了街道党工委党建引领基层治理协调机制，成立新业态新就业群体党建联盟，把涉企部门和相关企业都纳入进来。”自强路街道明宫社区党委书记徐敏介绍，街道社区能更好地整合资源，为新业态新就业群体提供服务。

新城区扎实推进企业党组织建设。企业把党支部延伸到车队、片区，打造了“博约先锋·红色出行”等党建品牌，与街道、社区签订“党员先锋队”“青年服务队”志愿服务保障协议。

同时，新城区挂牌唐食肆、向荣裁缝店、浩希理发店等多个爱“新”商户，为新业态新就业群体提供餐饮打折、裁衣剪发优惠服务，采用积分兑换服务的方式，充分调动新业态新就业群体融入基层治理的积极性、主动性。

“我们整合快递小哥、网约车司机队伍，邀请他们担任社区流动网格员和‘心诚观察员’。他们在日常工作中收集社情民意、宣传政策法规、反馈存在问题，帮社区解决了不少难题。”万年社区党委书记王思敏介绍。

“以前我们跟城市的联系仅限于业务‘自转’，现在我们积极融入城市基层治理‘公转’，为文明城市建设贡献一份力量。”快递小哥杨卓杰表示。

2024年以来，新城区党员快递员、外卖送餐员主动联系群众600余次，发现安全隐患、文明城市创建等问题200余项，进一步发挥了新业态新就业群体在城市基层治理中的重要作用。

记者 陈玮