“双11”期间，满减优惠是电商平台常见的促销手段，旨在刺激消费者增加购买量。然而，部分消费者为了享受满减优惠，会在购物车中加购一些商品来凑单，一旦优惠到手，这些商品又会以“七天无理由退款”的方式退回给商家。

11月11日，记者采访时，多位西安市民表示，“双11”期间为了以更低的价格买到商品，会选择先凑单再退货。

“有平台‘跨店满300元减50元’且上不封顶，我便将付款的每一单控制在300元或300元的倍数，为享受最大优惠，多的部分会控制在5元以内。”家住西安市电子二路的贺芸说，一开始，她还担心会被平台或商家拉黑，多次操作后发现并未受到什么影响。

据业内人士介绍，如果是下单后还未发货，商家需要在系统上取消订单，将已打包待发货的商品撕掉面单恢复上架。如果是已经发出去的快件，需要联系快递公司召回。未发货的商品需要承担2元至3元的面单和出库成本，发了货召回的需要承担近5元的快递费。如果是用户签收后再退货的，商家还要承担运费险抵扣之后的部分返程费用。即便是用户立即申请退货，也浪费了商家的推广和运营投入。

消费者通过凑单再退款的方式来享受优惠，这种做法是否合法？陕西许小平律师事务所律师刘傲表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在采用网络、电视、电话、邮购等方式购买商品时，享有七天无理由退货的权利，除非商品属于定制、鲜活易腐、在线下载或拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊等不适用无理由退货的情形。因此只要不违反无理由退货的规定，正常的退货行为是合情合法的。

“凑单退款是‘双11’期间消费者和商家之间的一种常见的交易方式，既有其合法性，也有其影响。消费者在凑单退款时，应当尊重商家的合法权益，不要恶意退货或者频繁退货。消费者和商家都应当理性对待凑单退款，遵守法律法规和商业道德，维护公平、诚信、合理的消费环境。”刘傲说。