贾佳（右）正在为客户编写旅游计划。

随着人们消费观念的转变，旅游方式也在悄然发生变化，相比于原先的“跟团走”，如今，定制化旅游受到不少人的青睐。许多旅游公司也瞅准旅游市场刮起的这股“私人定制”风，纷纷推出新型旅游产品，为消费者提供“管家式”旅游服务。

社交平台上出现众多“旅游规划师”

只需告知旅游地点、天数、人数、预算、喜好等信息，对方便可为你制作出详细的旅游攻略，一次收费10元-50元不等，这便是如今在社交平台上大量出现的“旅游规划师”。他们根据旅游者的要求，提供有偿制作旅游攻略的服务。

今年28岁的陈枫（化名）就是活跃在社交平台上的一名旅游规划师，他告诉记者，自己从事该行业已经有近一年时间，因为原先自己是一名旅游爱好者，在大学毕业后的3年时间里，足迹基本踏遍了国内热门旅游地。正因如此，他对各地的热门景点、特色小吃、风土人情都比较了解，可以根据旅游者提出的不同需求，做出较为完善的旅游攻略。

陈枫按照旅游者的旅游天数收取制作攻略的费用，每天20元。“最多的一次，我在一天内就做了6份旅游攻略，收入500多元。”陈枫说，目前在网上找人有偿做旅游攻略者不在少数，大多数人主要看中的就是省时省事，因此也出现了越来越多的旅游规划师。正如陈枫所说，记者在社交平台搜索“代做旅游攻略”“旅游规划师”等关键字，搜索出的内容数不胜数。

但不少在网上找人做过旅游攻略的消费者表示，许多攻略大同小异，有的直接就是在网上照抄的。也有社交平台上的旅游规划师坦言，就算消费者提出的旅游目的地自己没有去过，只要在网上查询现成的资料加以整理，也能做出旅游攻略。

“私人定制”提供“管家式”旅游服务

如今，定制化旅游已经成为一种新的旅游方式，相比社交平台上的旅游规划师仅代做旅游攻略，不少经过专业培训的旅游定制师则能为消费者提供“管家式”旅游服务。在西安市大唐不夜城附近一家旅游公司任职的贾佳就是其中一个。

今年8月中旬，贾佳接待了从杭州来西安旅游的一家五口，他们提出，旅游过程要舒适并有仪式感。按照客户的需求，贾佳从接机环节开始谋划，在机场专门设置了红毯，并安排两名身着古装的迎宾人员送上特制的手工点心。在旅游行程中，精确计算每一处景点的游览时间及两个景点间的行车时间，参观兵马俑时邀请博物馆的专家学者陪同讲解。入住的酒店已经提前预订好，就连就餐时的菜品也是按照客户的口味提前点好的。

贾佳告诉记者，旅游定制师的主要工作就是根据客户的旅游诉求、消费习惯，制定出详细的旅游计划及服务事项。从目前的市场情况来看，西安市提供定制化旅游服务的旅游公司收费最低800元/人，主流的定制化旅游收费大概在2500元至3500元/人，这些收费中不包括食宿及景点门票。而根据提供的服务内容不同，价格上不封顶，高端定制游也是目前不少旅游公司的主攻方向。

业内分析“定制游”成为旅游发展趋势

业内人士表示，近年来全国范围内的“跟团游”正在大面积减少，自由行成为国内旅游的主要形式，为此，不少旅游公司另辟蹊径，面向游客推出“定制游”。

西安皎皎白驹旅游有限责任公司的主推业务就是定制化旅游，该公司总经理马杰表示，原先“跟团游”之所以能兴起，是因为信息差导致旅游者对于旅游地的了解不足，旅行社正是利用这一点。而随着网络的发展，旅游信息差早已不存在。加之近年来部分旅行团强制游客消费的负面信息曝光，让不少人对“跟团游”避而远之。此外，随着全国各地的交通网愈加完善，目前除了贵州、新疆、西藏三地受地形、地域影响，全国其他地区的“跟团游”数量不断减少。

“随着经济水平的提升和人们旅游观念的改变，我认为定制化旅游已经成为如今旅游市场的发展趋势。”马杰说。