陕企快报

陕西移动5G为战疫增添科技力量

来源:西部网-陕西新闻网 2021-12-28 15:57

西部网讯 西安疫情防控升级,陕西移动充分发挥5G技术优势,提供5G视频热线、5G远程B超看病、5G云视讯办公等一系列智慧服务,助力防疫战疫。

5G视频热线:远程诊断指引 几分钟解决网络问题

疫情期间,居家不便外出。家里突遇网络故障,维修人员无法上门,怎么办?为了方便广大用户,陕西移动发挥5G优势,将10086语音热线升级为视频热线。“有了10086视频客服,客服人员可远程诊断故障,5-7分钟就能自己解决光猫类故障,真是太方便了。”西安市民王女士说。以往家里宽带、路由器等设备故障,需要等待装维师傅上门,短则几个小时,现在通过10086视频客服,在专席技术人员视频连线指导下,几分钟即可解决问题。

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为了方便广大用户,陕西移动发挥5G优势,将10086语音热线升级为视频热线。

据陕西移动客服人员介绍,疫情期间,陕西移动为客户提供5G视频服务,包括1008611话费查询、5G+10086停/复机视频认证、宽带视频远程自排障等服务,加强热线人员配备,确保7x24小时业务咨询、办理、报障服务。

5G远程B超:患者和医生实现无障碍可视化交流

为降低医院内的疫情交叉传染可能,陕西移动5G远程超声诊断系统开始在医院投入使用。

用陕西移动建设的5G远程超声诊断系统,可实现跨越时空的远程联合诊断。六轴协作机械臂灵敏地转动,探头精确操控,多个高清摄像头分别将患者、机械臂全景以及B超影像、超声探头完美呈现在屏幕上,患者和医生完全实现无延时、无障碍、可视化交流,实时图像读取以及智能语音交互,与现场作B超几无差异。

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5G网络大带宽、高速率、低时延的特性,能够保障远程操控的安全性和可靠性。

5G网络大带宽、高速率、低时延的特性,能够保障远程操控的安全性和可靠性。机械臂代替超声医生,为重症感染患者、免疫防控患者做超声检查,可以有效保护医护人员和患者的安全。在基层医院缺少超声诊断医生的情况下,患者可以由护理人员陪同,由专家远程做超声检查及诊断,让诊疗更精确无误。

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机械臂代替超声医生,为重症感染患者、免疫防控患者做超声检查。

增加5G新技术助力核酸检测内容

核酸检测样本量大、时间紧,5G新技术的应用,大大提升了检测的能力和速度。

12月22日,西安邮电大学长安校区2.5万师生集中进行核酸检测,指挥部调用4台“御兔号”移动核酸检测车承担检测任务。为快速解决网络问题,陕西移动立即调动网络专家现场勘测,制定了“有线100M宽带+无线5G CPE”接入方案,在样本信息录入和传输上更快更准。经过六个小时奋战,23日凌晨3点,完成45台检测终端的组网、4台方舱检测车的入网。无线5G CPE的接入,也保证了该校师生更快更准地完成核酸检测。

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西安邮电大学长安校区2.5万师生集中进行核酸检测,指挥部调用4台“御兔号”移动核酸检测车承担检测任务。

5G云视讯:单个会议支持300名用户同时接入

在抗疫中,很多单位都有大量的沟通协调需求,视频或电话会议已成为高效便捷、不可或缺的远程沟通方式,也为减少人员聚集,提供了有效手段。陕西移动全面向防疫指挥部门和医院免费开放5G云视讯软终端视频会议服务,搭建起5G云视讯远程会议服务系统。

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陕西移动全面向防疫指挥部门和医院免费开放5G云视讯软终端视频会议服务,搭建起5G云视讯远程会议服务系统。

疫情期间,陕西移动用5G云视讯,解决了洛川县几十所学校开会难的问题。洛川县所有中小学幼儿园,每周要到县教育局召开例会,最远的需要驾车1个多小时。陕西移动为每个学校设一个云视讯视频会场,通过视频会议节省了人力财力,提高了工作效率。这项服务将持续至打赢防疫战为止。用户可以通过手机、平板或电脑下载安装应用,注册账号即可免费使用,单个会议能够支持300名用户同时接入,可随时满足各类会议需求。

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陕西移动用5G云视讯,解决了洛川县几十所学校开会难的问题。

此外,陕西移动还在安防领域通过5G千里眼+测温实现7×24小时防疫监管;在教育领域,和教育、云视课堂助力在线授课;在疫情防控现场,协助政府在中高风险小区搭建视频监控系统,紧急开通专线。

众志成城、全力以赴,陕西移动人用高度的责任感,织起疫情防控的密网,用争分夺秒的速度,跑出抗“疫”加速度,为打赢疫情防控遭遇战,贡献科技力量!

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