西部网讯（陕西广播电视台《陕西新闻联播》记者 田毅 徐瑞华 黄陵台 白冰 曹海军） 党的十八大以来，习近平总书记反复强调必须建立联系服务人民群众的长效机制，着力打通联系服务群众的“最后一公里”。延安市黄陵县紧盯群众生产生活需求，通过“领办代办、便民服务”，努力让群众的每一件大事小事、急事难事都有人管，群众满意度全面提升。

最近，黄陵县为了应对疫情稳定群众收入，专门针对外出务工人员发放交通生活补贴。刘家川村村民呼玉春正在外地打工，村第一书记立刻主动联系到他，帮他代办相关补助。

短短半个月，张玉峰通过这样的方式，已经为十几名村民申请到外出务工人员交通补贴。2016年黄陵县在全县全面推行值班坐班、领办代办制度，设立镇村便民服务室，主要提供领办和代办、缴费发放、政策咨询4大类43项政务便民服务。

现在群众不出村就能办理“存、取、查、转、贷”等金融业务，在家门口就能缴纳水电费、领取低保养老金等。

记者：“这里是黄陵县田庄镇安沟村便民服务室，这个便民服务柜是利用党建和服务群众工作专项经费购置的，里面有村民家里不常备、临时需要又没有的一些工具，包括五金电料、中小型电器、急救药品等，免费让村民借用，解决了关键时候的‘燃眉之急’。”

便民服务室还通过牵线联系，统一开展技术培训。最近，正是夏季果树防治病虫害的关键时期，黄陵县阿党镇果业技术服务队队长蒋定富就到果园给村民讲农药的配备和喷洒方法。

黄陵县在县、镇、村三级服务网络的基础上，将医保合疗、养老保险、民政救助等6大类30多项政务服务审核前移，问题解决率和群众满意度全面提升。

省黄帝陵文化园区党工委书记、黄陵县委书记孟中华：“始终以群众需求为导向，坚持从支部抓起，从小事做起，把基层党建的重心放在一个个为民服务的具体事项上，全覆盖推行代办领办等‘六项便民服务’，真正把服务送到群众家门口，让群众办事不出村，进一步增强了群众的获得感、幸福感和满意度。”