12月3日清晨，汉中市西乡县城北樱桃沟附近的10千伏155白云线上空，一架无人机正沿着导线缓缓飞行。国网西乡县供电公司员工韩卓伟手持遥控器操控无人机，屏幕上实时显示着线路通道、绝缘子状态、线夹温度等数据——这是该公司精细化巡视的一幕，也是其多举措应对冬季用电高峰、保障民生用电的生动缩影。

为确保冬季电网安全稳定运行，国网汉中西乡县供电公司提前部署，全面启动“迎峰度冬”暨春节保供专项行动，通过“科技巡防+精准服务”双模式，既为民生用电保驾护航，也为今冬明春电力保供筑起坚实防线。

在电网设备运维方面，该公司采用“无人机+人工特巡”相结合的方式，对全县10千伏及以下配电线路开展全覆盖巡视。无人机搭载高清摄像头，精准识别导线覆冰、绝缘子破损、塑料膜等异物隐患；人工特巡则重点检查杆塔基础、导线弧垂、拉线强度等关键部位，并通过红外测温、局部放电检测等技术对重点线路和设备进行高频次“体检”，确保隐患早发现、早处理。

该公司聚焦冬季供热和居民电采暖需求，坚持线上与线下相结合，将冬季安全用电融入群众日常生活。组织共产党员服务队开展“大走访”活动，深入西乡县世纪新城、茶乡水城等小区，协助物业对热源水泵控制柜等用电设备进行全面检查，确保供热系统可靠运行；针对居民电采暖用户，开展“入户义诊”服务，重点检查电采暖设备的线路接头、漏电保护器、插座等，向用户讲解安全用电知识和节能技巧，避免因操作不当引发用电故障。“我们换热站用电设备多，供电公司每年都来帮忙检查，有他们在，冬季供热的电力保障就稳了！”西乡县世纪新城小区物业负责人李先生说，供电公司的贴心服务让小区居民温暖过冬更有底气。

截至目前，该公司已完成辖区10千伏线路全覆盖巡视，检查供热企业及换热站12家，累计走访服务电采暖用户823户，发现并处理线路接头氧化、漏保失效等隐患43处。下一步，国网西乡县供电公司将持续强化电网运维，优化服务举措，密切关注天气变化和负荷趋势，不断提升“微服务”质量和效率，全力保障迎峰度冬期间全县人民群众可靠用电需求，为温暖过冬提供坚强电力支撑。（通讯员：贺军世）