自创建全国文明城市工作开展以来，汉中市汉台区北关办事处依托新时代文明实践站聚焦“五心”服务，让志愿服务实现精准化、便利化、常态化，更好发挥其在环境整治、困难群体服务等领域的独特优势，用实际行动传递温暖与文明。

截至目前，办事处共组织、招募志愿者队伍67支，共计13000余人，用实际行动将志愿服务进行到底，致力提升群众获得感和幸福感，为城市文明幸福增光添彩。

暖心服务 让常态化防控“疫”线更坚固

在常态化疫情防控工作中，各社区新时代文明实践站广泛发动党员群众力量投入疫情防控一线，志愿者积极投身疫情防控志愿服务。

排查登记、信息采集、维持秩序、运送物资……“志愿红”活跃于疫情防控的各个角落，用暖心为群众筑起温暖的常态化疫情防控网。

爱心服务 让空巢不孤单

不断延伸助老服务领域，以新时代文明实践站为阵地开展系列助老志愿服务活动。汉中市汉台区白渡社区开展“粽情端午白渡献礼，慰问老人温暖人心”活动，丰富老年人的精神文化生活；前进路社区联合社区卫生服务中心、3201医院，聚焦老年人就医难点，把导诊台、问诊室搬到社区里，让行动不便的老人享受到便捷、优质的医疗服务；焦山庙社区志愿者定期为老人提供义剪服务；同时各社区分别组织工作人员及志愿者开展防范电信诈骗、养老诈骗宣传活动，守护老年人“钱袋子”。

细心服务 让环境更舒适

汉中市汉台区各社区结合每周义务劳动，协同双报到单位、志愿者对辖区环境进行清理整治。志愿者们随身携带垃圾夹子和垃圾袋，对街道、小巷、小区进行垃圾捡拾，清理卫生死角，规范乱停乱放车辆，用细心将辖区环境归于干净整洁。

截至目前，汉台区各社区新时代文明实践站累计开展环境整治100余次。

耐心服务 让交通更文明

“车让人，人守规、一盔一带......”志愿者身着红马甲化身文明交通劝导员，在汉台辖区重要交通路口开展文明交通劝导工作。对闯红灯的行人、三轮、电动车等进行劝导和阻止，保证车辆及行人安全出行，用耐心守护着城市交通文明安全。

倾心服务 让群众更方便

结合“进、知、解”活动，瞄准困难群众最急需、最迫切的问题，由新时代文明实践站发动党员干部、志愿者等常态化开展服务。上门送医、政策宣讲、节日慰问......倾心倾力为群众解决烦心事，送去温暖与关爱。（通讯员 徐茜茜）