2020年，陕汽以质量大数据应用为基础的“三全”质量管理模式，在不断的推广与运用中得到了市场及客户的一致好评，并荣获中国质量协会质量技术奖。

立足于售后市场，不断提升产品核心竞争力。这一年，充分利用大数据平台，识别、梳理营销、生产等板块，制定了多个质量提升项目，涵盖研发、销售、质量、采供、生产等24个部门与子公司，参与人数突破166人，全员全过程参与质量改进。

据介绍，以老司机、车队队长、“维修大拿”、销售冠军等组成的客户质量顾问团队，充分了解用户用车环境、车辆状态、质量需求，从产品设计、过程质量控制、售后配件储备等多方面持续改进及提升。

供应链质量管理“新模式”。这一年，运用质量大数据信息共享机制，引导供应商从源头做好质量管控；不断深化零部件分级管理，推进零部件入厂免检模式，通过免检与针对性检验相结合，带动供应链全面升级，进一步夯实产品质量。

为保证免检产品质量受控，通过“线上视频+线下实操”相结合的方式分批组织152家供方开展培训交流，累计参加人员达到300人以上，搭建统一标准、协同提升的对接平台，不断提升供应商生产过程及成品出厂检验过程的质量控制能力。