助老爱老敬老 广发银行西安分行积极服务银发群体
来源:广发银行 2024-11-01 10:57
广发银行西安分行始终坚持以人民为中心的发展思想,在推进消费者权益保护工作的同时,积极落实养老金融要求,深入西安市莲湖区养老服务中心,开展了一系列旨在提高老年人金融安全意识的宣传活动。
宣传活动中,针对老年人最关心的金融理财、非法集资、电信诈骗等热点问题,该行工作人员进行了案例讲解和风险提示,引导老年人树立正确的金融观念,提高风险防范能力,避免成为诈骗分子的目标。此外,为使宣传活动更加生动有趣,工作人员通过展示一些与金融诈骗相关的魔术,如“消失的卡片”“密码大曝光”,让老年人看得清、看得懂,加深他们对诈骗手段的认识,切实掌握防范措施。
除宣传教育外,广发银行西安分行还在莲湖区养老服务中心设立了临时咨询点,为老年人提供面对面的咨询服务,解答他们在日常生活中遇到的金融难题。同时,该行还推出了专为老年人设计的金融服务,打造专属适老化网点,提供爱心座椅、老花镜、轮椅等适老设施,以便于老年人更加方便快捷地办理银行业务。
通过这些举措,不仅增强了老年人的金融安全意识,也展现了该行作为金融机构的社会责任担当,真正践行了“助老、爱老、敬老”的服务宗旨。
未来,广发银行西安分行将继续坚守“金融为民”的底色,全力支持“银发”经济和养老体系建设,持续关注老年人的金融需求,不断优化适老服务流程、开展老龄客户关怀活动、提升精细化服务能力,推动养老服务金融高质量发展。