10月23日，民生银行西安文艺路支行收到来自西安市碑林区打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室的通报表扬信，信中对民生银行西安文艺路支行高度重视反诈工作，员工反诈意识高，支行警银合作良好，多次成功堵截诈骗嫌疑人工作给予了高度的肯定，对民生银行西安文艺路支行用实际行动践行金融机构的责任和担当给予表扬。

10月13日，客户张某前往民生银行西安文艺路支行办理现金取现业务，经办人员根据该行风险提示要求，对账户的使用情况进行核实，发现账户存在异常，随后向其询问相关交易情况，张某均无法回答。该情况立即引起经办人员警觉，随即将情况上报支行监控岗，支行监控岗立即启动“警银联动”机制，拨打碑林区反诈中心电话报告可疑线索。反诈中心核实发现异常后，立即安排文艺路派出所民警前来将张某带走调查。后经了解，该账户内5万元确为电诈资金，最终被成功堵截。

今年以来，民生银行西安文艺路支行已四次成功提供电诈可疑线索，现场抓获嫌疑人4名，拦截资金十余万元，民生银行西安文艺路支行始终积极承担反诈主体责任，压实反诈主责主业，支行上下形成打防管控一体化格局，充分发挥营业网点“全民反诈，人人有责，做好反诈阵地”的作用，下一步，民生银行西安文艺路支行将把反诈工作做深做实，为维护稳定的金融环境作出积极贡献。