“谢谢你们帮我清点了这么多硬币，实在是太感谢了。”近日，客户李女士在恒丰银行西安未央路支行成功将2000余枚硬币兑换为纸币。

日前，正值业务高峰期，客户李女士与家人搬着一个纸箱急匆匆进入恒丰银行西安未央路支行营业大厅，工作人员主动上前询问办理什么业务，客户表示，想把积攒的硬币兑换成纸币。考虑硬币兑换耗时长，为保证其他客户业务正常办理，恒丰银行工作人员商议后，决定开通绿色通道，安排专人为客户办理业务。柜面工作人员分工协作，认真地对每一枚硬币进行清点，很快将清点好的硬币兑换成纸币后交至客户手中。

服务无小事，硬币兑换暖人心。下一步，恒丰银行西安分行将继续践行“向上 向善 向美”使命，急客户之所急，帮客户之所需，切实为客户提供便捷、高效的金融服务。