近日，工行西安铁路局支行积极开展上门收款业务，保障了辖内某重点客户收费资金的顺利入账，赢得该客户的称赞。

工行西安铁路局支行工作人员合理协调，分工配合，确保收款工作安全无误的顺利完成，共计收取现金近千万元。该行员工热情周到的服务态度和精湛的业务技能赢得了该单位的一致好评。

此外，该行在开展上门收款服务的同时，主动科普非法吸存揽储、养老领域金融诈骗、电信网络诈骗等风险防范技能；在客户办理业务等候期间，主动向其讲解科学理财的金融知识，现场解答客户疑问，引导人们自觉抵制金融网络谣言，做理性投资人。