新型冠状病毒感染肺炎疫情以来，作为支持地方经济发展的重要金融力量，浦发银行西安分行认真贯彻党中央、国务院、省市政府和总行党委决策部署，坚持“一个引领，五项支持”，践行金融企业使命，展示分行担当，以高质量金融服务全力支持疫情防控和经济社会发展。

党建引领，使命担当——浦发银行西安分行党委迅速行动、主动出击，聚焦发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，周密部署、广泛动员，班子成员率先垂范、靠前指挥，及时成立西安分行应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组，统筹协调疫情防控工作。各基层党组织积极响应，第一时间构筑抗击疫情“红色堡垒”，组建30 支党员突击队，带领党员干部冲锋坚守在抗击疫情第一线，在严防疫情传播蔓延、保障基础金融服务、维护支付清算畅通、困难客户关怀帮助等方面，用实际行动践行着共产党员的初心使命。

信贷支持，精准有力——认真落实中央关于应对新冠肺炎支持中小企业稳定发展政策的实施意见，积极响应人民银行、发改委、文化和旅游部等部委号召，运用多种工具、渠道对疫情防控相关领域予以服务对接和融资支持，向陕西省首批疫情保障企业之一的某生物科技集团公司发放首笔疫情专项保障贷款300万元，为西安市重点防疫企业某核酸监测仪器和试剂生产商提供1.2亿元授信，为某大型连锁餐饮陕西分公司提供3000万信贷支持。疫情以来，累计发放贷款1.03亿元，为抗疫相关企业新增授信10.25亿元。

机制支持，一路绿灯——建立抗疫专项授信24小时办结机制，开通绿色审批渠道，为企业制定一对一综合金融服务方案。为西安市公共卫生中心主要空调供货商提供3000万银票贴现支持，办理陕西省首笔抗击疫情票据再贴现业务5000万元、疫情期西安市首笔旅行社质保金退回业务、累计为37家旅行社办理质保金退回1007.3万元。同时，畅通抗疫资金支付清算绿色通道，坚持“需付即付、一付到位”，为一线疫情防控和救助工作提供强有力的金融支撑。疫情以来，累计快速处理各级财政拨付防疫资金款项汇划99笔、金额6795.85万元。

服务支持，用心贴心——保障群众特殊时期金融服务“不断档”。对有特殊需求的群众上门办业务、现场办业务，及时响应群众金融需求，兑现“新思维、心服务”的服务承诺；落细落实营业网点疫情排查、员工体温监测、办公场所消毒保洁、“一码通”验证等防控工作，保障员工和客户安全健康；采取设备消毒、收支分离和专人管理的等措施，全力做好疫情现金服务，确保群众用上“干净钱、卫生钱、放心钱”。

科技支持，安全高效——深化金融创新，聚焦线上服务，依托“浦惠到家”生活服务平台支持企业复工复产，累计为41家企业免费提供员工健康情况统计服务及食品、农副产品订购信息登记服务，为14家食品销售类商户提供线上预定、宣传服务；同时，积极引导群众应用网上银行、手机银行等电子渠道办理业务，充分激发金融服务能力。

公益支持 同心抗疫——积极参加“加油陕西”抗疫公益活动，组织为医生及民警家庭捐赠价值5万元的粮油蔬菜，向辖内五所医院捐赠价值2万元的消毒及保障物资、向抗疫一线公安干警捐赠价值8万元后勤保障物资，践行“金融为美好生活创造价值”的使命担当。