11月15日，伴随着细蒙蒙的冬雨，西安也正式进入一年一度的供暖季。记者从西安市城市管理和综合执法局获悉，已派员下沉至全市13家市级发证供热企业，驻场督导监管，保障全市供热平稳运行、室温达标。

目前，西安市供热服务中心负责监管的84家供热企业运行平稳，供热系统安全稳定。如发现升温不均衡、室温不达标、设备故障等问题，西安市供热服务中心将第一时间督促供热企业科学调整运行负荷、优化升温调度，压紧压实企业供热主体责任。

西安市城北供热有限责任公司工作人员在检查供热管道

此前，西安市城管执法局统一部署，对2025—2026供热期群众诉求集中的小区，实行“一区一策”“冬病夏治”精准整治，推动供热问题整改落地。“下一步，我们将持续加大督导力度、细化监管措施，稳定供热工况、提升供热质量、优化供热服务，切实保障广大市民温暖安心过冬。”西安市城管执法局供热服务中心企业服务科科长武昌介绍。

记者了解到，西安市除了84家受城市管理部门监管的供热企业外，还存在大量小区物业或开发商自行配备的热源，广大市民如果感觉温度不达标，可联系物业或开发商进行进一步处理，或者向小区物业或开发商的行政监管部门进行求助。

记者 兰逊鸽 刘望

审核 魏诠 辛超