近日，西部网民生热线接到韩城一商户反映称，商铺物业费收取仍沿用10年前的标准，但商场安保、保洁缺位，设施老化失修，物业服务明显缩水。商户受经营压力影响，是否有权协商下调物业费？物业费标准到底由谁定？一起来听陕西迈拓律师事务所专职律师刘昊答疑解惑。

（记者：念萌 丁文 审核：魏诠 辛超）