西部网社会责任报告

（2022年度）

目录

一、前言

二、政治责任

三、阵地建设责任

四、服务责任

五、人文关怀责任

六、文化责任

七、安全责任

八、道德责任

九、保障权益责任

十、合法经营责任

十一、后记

一、前言

1.媒体概况

西部网于2006年7月成立，是陕西省委、省政府确定的“一报一台一网”（陕西日报、陕西广播电视台、陕西西部网）省级重点新闻网站，由陕西广电融媒体集团主管主办。

2022年，西部网继续秉承“现场、在场、立场”新闻理念，围绕热点难点抢抓第一落点，紧扣主流网络媒体职责，加强深度内容生产，进一步强化西部网《民生热线》《知否》等品牌栏目建设。目前，西部网PC端、陕西头条客户端、“学习强国”陕西学习平台等主流平台和覆盖微信、微博等商业平台账号组成的全媒体传播矩阵整体用户数与传播量稳步提升，截至2022年12月底，陕西头条等自有客户端用户下载量超过310万，“学习强国”陕西学习平台总订阅用户数1.63亿，商业平台账号用户达1051万，覆盖总用户数达1.73亿，传播总量82.55亿。

2.社会责任理念

2022年，西部网坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚决落实意识形态工作责任制，强化意识形态工作专班的作用，在重大主题报道中推出一批有声势、有力量的稿件、产品，为奋力谱写陕西高质量发展新篇章贡献媒体力量。

3.获奖情况

2022年西部网6件作品获2021年度陕西新闻奖，其中《500吨推力！世界最大推力整体式固体火箭发动机在西安试车成功》《我为群众办实事》2件作品获得一等奖。

此外，《世相:这份完善见义勇为条例的提案 她带上了“两会”》获第二十四届全国政协好新闻二等奖，“十四运会开闭幕式报道项目”获2021年度陕西省宣传思想文化工作创新竞赛一等奖。《致敬重阳——2021华山云海音乐会》入选国家广播电视总局“共筑中国梦”100部优秀网络视听节目。

二、政治责任

2022年，西部网认真做好习近平新时代中国特色社会主义思想的宣传和解读工作，坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向。

1.做到“两个维护”，筑牢舆论主阵地

2022年，西部网始终加强习近平新时代中国特色社会主义思想的网上学习宣传阐释，牢记党的新闻舆论工作职责使命，紧紧围绕习近平总书记来陕考察重要讲话重要指示、深入学习《习近平谈治国理政》第四卷、学习贯彻习近平总书记讲话、学习贯彻党的十九届七中全会精神等重大主题，“学习强国”陕西学习平台、西部网、陕西头条客户端等开设专栏专题、专区，深入宣传阐释党的创新理论，开展全媒体全平台传播。

2.紧扣“主题主线”，做好重大宣传报道

2022年，西部网整合网、端、号等全媒体矩阵，浓墨重彩创新做好党的二十大、全国两会、陕西省第十四次党代会、陕西省第十七届运动会、重点项目观摩活动等重大主题宣传。

2022年，西部网、陕西头条客户端、“学习强国”陕西学习平台开设的部分党的二十大相关专题。

2022年，西部网围绕党的二十大主题，通过专题专栏、直播等呈现方式，先后推出《学习宣传贯彻党的二十大精神》20个专题专区和主题策划，大密度在首页首屏持续推荐；将党的二十大报告中的金句制作成海报全平台分发。同时，多样态策划，先后推出《“大美陕西”主题影像展》作品征集、《飞阅新三秦》《陕亮十年》等系列采访报道。2022年，西部网全平台发布党的二十大相关稿件10万余篇，转播央视直播7场49次，全平台总访问量超1.2亿人次。

2022年4月，西部网、陕西头条客户端同步刊发《“大美陕西”主题影像展》征集海报。

2022年全国两会期间，西部网围绕会议重点聚焦热点议题，与代表委员“云对话”，推出《聚焦2022全国两会》等系列融媒体报道。创新策划《H5｜嘱托在心 踔厉奋发谱新篇》等一系列H5产品。2022年陕西两会期间，开设专题专栏，制作《2022陕西两会来了｜代表委员两会期待》等20多件融媒作品。

在中国共产党陕西省第十四次代表大会宣传中，西部网搭建“在线访谈”演播室，邀请代表围绕乡村振兴、民生新举措等热点话题展开讨论。《代表新声》系列报道通过微视频、朋友圈海报等融媒体形式谈报告、说发展，让老百姓充分了解党代会精神和落实新举措。

2022年5月，西部网“在线访谈”录制现场。

西部网全媒体多渠道、立体化开展省十七运会报道工作。推出《省运进行时》《赛场纵横》等原创精品栏目，推出系列倒计时海报等。开展“小手绘省运 童心迎盛会”陕西省少儿绘画大赛。全平台发布相关稿件2804篇，传播量超过8500万。

2022年7月，西部网发布省第十七届运动会倒计时海报。

在陕西省2022年重点项目观摩活动中，西部网首页首屏开设专题专栏，制作航拍动海报，全景呈现项目概况及活动影像；在《记者微观Vlog》《项目者说》微访谈版块推出11期原创重点稿件，详解项目建设故事。

3.传递“权威声音”，有力有效引导舆论

2022年，西部网持续聚焦社会热点，注重改进创新。9月，围绕陕西高质量发展，报道“中国这十年•陕西”主题新闻发布会图文实录，同时以微视频、图解、海报等新媒体手段多维度全景呈现十年来陕西变化发展新成就、新实践。针对热点事件，推出《秦知道丨从“长安十二时辰”到露营经济 陕西旅游产业应如何破局求变？》《专家谈丨陈光：关于“后备箱经济”的审慎思考与应用建议》等评论，彰显共情，引发思考。“陕西辟谣平台”专栏第一时间发布《陕西高校网络思想政治工作中心：“2022年陕西高校省外师生提前返乡筹备工作启动”信息不实》《辟谣！蓝马甲压倒男子一事发生地不在陕西》等信息，快速阻断谣言传播，有效引导舆论。

西部网开设《陕西辟谣平台》，常态化更新发布辟谣信息。

4.聚焦“民生民意”，多元化监督解民忧

2022年3月，西部网针对群众关注的难点、堵点，开设《西部网“民生热线”3·15维权线索持续征集中》，集中解决问题、澄清事实。5月，面对网上质疑“陕西发布核酸混检新价格政策后，为何部分检测点取消核酸混检服务”，西部网记者快速联系相关部门，及时调查核实，刊发《民生调查丨找不到3.4元混检核酸采样点？陕西三部门发出价格提醒》，用事实解疑释惑、匡正纠偏。

5.“乘船出海”借势发声，讲好陕西故事

2022年初，西部网先后5次直播连线CGTN，客观详实报道“西安疫情”情况；４月全英文直播“清明公祭黄帝陵大典”，并向人民日报英文客户端、CGTN输送信号，借央媒平台助力“中华文化走出去”；6月举办“世界青年看陕西”系列活动，以外国人喜欢的方式展示陕西形象，吸引多个国家网友在海外社交平台上转发信息，累计观看覆盖超百万人次。

2022年6月，西部网组织“世界青年看陕西”活动。

三、阵地建设责任

2022年，西部网顺应“四全媒体”发展大势，推动媒体融合向纵深发展，移动化转型取得突破，视频化战略初显成效。

1.“融媒体矩阵+原创策划”共发力，壮大网媒阵地

2022年，西部网融媒体矩阵根据各账号定位，聚焦社会热点，实现亿级流量。西部网微博发布重庆火灾相关暖新闻【定能胜利！#他们用微光筑起防火长城#】，单条传播量达1.3亿；“秦视听”抖音发布《西安3岁男童掉入下水道失联超60小时，最新救援进展来了》，单条播放量1074.9万。截至2022年底，西部网35个新媒体账号粉丝总量达1051万。

2022年，西部网强化《秦知道》《世相》《图梳馆》《知否》《头条记者说》《发现》等品牌栏目策划与定位，其中原创稿件《秦知道丨“地下文物看陕西”陕西早就该有一座考古博物馆了》被学习强国、人民网等多家媒体和自媒体平台转发，《发现》出品的《发现丨终南山下千年银杏满目金黄》和《知否》推出的《知否丨“加拿大一枝黄花”是个啥？专家教你识别“恶之花”》等原创内容在西部网融媒体矩阵同步分发，频频上榜同城热搜。

西部网品牌栏目《图梳馆》和《知否》策划海报

2.“创新表达+品牌直播”双赋能，提升主题宣传力度

2022年，西部网推出图解、H5、动海报、短视频等融媒产品1500余条。其中，《蝶变新西安•元宇宙影像展》线上展厅VR立体效果让人身临其境，一经推出即获得10万浏览量，为网友呈现了一场视觉盛宴；“公祭轩辕黄帝典礼”报道中，运用动漫视频、VR等融媒表现手法，创新表达；融媒体主题报道《飞阅新三秦》运用4K、8K标准无人机、穿越机拍摄，先导片“瞰十载时代风华”登上微博同城热搜，人民视频、澎湃等网站转发。

2022年8月，西部网启动全景线上《蝶变新西安•元宇宙影像展》。

2022年，西部网“陕西头条-蓝直播”继续发挥主流媒体网络直播优势与品牌影响力，在突发事件、重要节点推出《泾河洪水进入陕西 直击防御值守一线》《直击2022陕西高考》等热点事件直播，阅读量超过50万+；整合新闻发布资源、行业外宣资源，策划《连麦陪你过大年——新春24小时直播》《“群峰鼎新 国韵崇崇”云海音乐会》等视频、图文直播。

2022年西部网发布新闻活动类、文体戏曲类直播600余场。

3.“技术植入+内容采编”多驱动，布局一云多端

立融媒之本，守创新之要。西部网在2022年网络春晚中首次尝试推出AI虚拟主持人“秦有为”，丰富传播形态；利用技术赋能和5G应用，提前采集省十七运会赛事场地、场馆现场多角度、多机位的高清信号，呈现多视角的现场画面，打造沉浸式赛事体验。

2022年9月，由西部网负责开发的新型全媒体平台上线运行，全面支撑超700个账号的内容矩阵式生产传播，形成集约高效的内容生产体系和全媒体传播链条，全面赋能“技术+内容”融合创新。陕西头条客户端完成接入大数据平台的内容生产、精准传播、渠道运营等服务能力。

西部网在2022年陕西网络春晚中推出AI虚拟主持人。

四、服务责任

2022年，西部网坚持以人民为中心，走好全媒体时代群众路线，自觉履行互联网文化企业社会功能，发挥媒体优势，创新开展社会服务、公益活动等。

1.策划专题专栏，多形式呈现信息服务

2022年3月，西部网开设《热线律师说》专栏，邀请优秀律师，从法律角度给予群众帮助和建议。开设《省政府新闻办发布会》专栏，常态化输出各类政务、惠民政策。防疫期间，及时汇总《西安多家线上诊疗服务指南》，为广大群众提供便捷、安全可靠就医渠道。为方便考生和家长了解招生情况，西部网走进西安部分高校，推出系列直播节目《云端探校》。

西部网《民生热线》子栏目《热线律师说》入选中央网信办评选的“2022年度全国网信系统网络普法优秀案例”。

2.搭建服务平台，践行“我为群众办实事”

2022年，西部网开辟《西部网“2022关注今冬供暖”行动启动 6种渠道帮您解决供暖问题》平台专区，收集民众诉求，积极及时解忧。与“学习强国”陕西学习平台联合开设《我为群众办实事》专栏，收集整理群众的“急难愁盼”问题，2022年共收集各类民生问题23423件，获得相关部门回复3567条。

3.解读政经文体，开展媒体“智库”服务

由70多位专家学者组建的《专家谈》栏目，2022年推出经济、社会、文化、三农、电商等领域深度政策解读29期节目，为陕西高质量发展建真言献良策；2022年，深度新闻分析栏目《秦知道》，发布42篇关于最新政策文件、时事新闻、社会民生等稿件，形成高质量、深阅读、快传播。

4.助农公益促增收，助力乡村振兴

2019年上线的《助农公益视频》栏目，2022年继续通过短视频的形式，邀请活跃在乡村振兴一线的基层党员干部为当地村、镇的优质农特产品代言，帮助农民朋友销售滞销农产品，截至2022年12月底，《助农公益视频》栏目发布555期视频稿件，总阅读量超过300万，帮助销售总额超1000万元。

2022年，西部网策划设计系列助农海报。

五、人文关怀责任

西部网始终把人民群众作为报道主体，着力采写暖新闻，守望公平正义，传递积极向上的社会正能量。

1.关注民生，线下线上齐发力

2022年，西部网围绕未成年人保护主题宣传，在渭南、铜川、汉中等多地线下开展《守护儿童 托起希望》系列专访活动，同步刊发专家访谈，为未成年人健康成长营造风清气正的网络空间。西部网开设《打击整治养老诈骗陕西在行动》专题以及举报入口，发布防诈信息，增强老年人防范意识。

2.迅速出击，彰显媒体责任担当

在突发灾难和事故报道中，西部网迅速跟进最新动态。2022年7月，上游流域连续降水导致渭河最大的支流泾河水位不断上涨，预计泾河洪水将进入陕西境内，西部网记者冒雨前往一线报道，走进洪水灾害防御第一线进行直播，及时发布权威信息，让广大网友第一时间了解洪水入境情况。

3.以人为本，传播新时代正能量

为鼓励残疾人积极面对生活，西部网跟拍“外卖小哥”，特别推出《视频丨一个月跑三千公里西安街头送外卖“无声骑士”马海鹏：面向太阳 骄傲地活着》，用视频的方式拉近与聋哑人士的距离，加大了社会的关注度；刊发《世相丨“杨贵肥”：自信不应被胖瘦所定义》，为网友传递向上向善的精神力量。

2022年9月，西部网对听障“外卖小哥”马海鹏深入采访。

六、文化责任

2022年，西部网大力宣传和践行社会主义核心价值观，弘扬优秀传统文化，增强文化自信，有力推动公众增强科学素养。

1.凝聚精神力量，传播社会主义核心价值观

西部网推出《三秦楷模》《陕西省第七届道德模范先进事迹》《2022年弘扬社会主义核心价值观 共筑中国梦主题原创网络视听节目展播》等主题宣传，展示陕西道德模范、最美奋斗者、基层党员、身边好人等人物风采。

2022年，西部网、陕西头条客户端发布《“共筑中国梦”主题原创网络视听节目展播》专栏。

2.用心用情用力，传承中华优秀传统文化

2022年，西部网在春节、元宵等七个传统节日策划“网络中国节”活动宣传，全平台总阅读量超8000万人次，其中，端午节拍摄街采创意短视频，实现趣味表达，七夕节举办“丝路青缘•牵手长安”青年婚恋交友文化活动。原创科普知识栏目《知否》推出《民俗趣谈》版块，用轻松易懂的短视频传播传统文化。

2022年8月，西部网承办“网络中国节·七夕”文化活动。

3.聚焦科技项目，助力提升科学知识素养

2022年，西部网《数字陕西》等频道聚焦陕西科技创新驱动发展的生动实践，制作发布《动海报丨秦创原立体联动孵化器总基地项目》等航拍动海报；“科技强国 强国有我”科技大篷车活动在西安、延安等地进行巡展，让科学的火种点亮陕西版图，多元化科普助力青少年科技素养提升。

七、安全责任

西部网严格执行“三审三校”制度，规范转发稿件流程，加强原创稿件管理。修订《西部网内容宣传安全管理值班值守工作规范》《西部网内容巡查和纠错处罚办法》《西部网应急值班制度》，建立技术和人工相结合的内容巡查纠错机制，落实７*24小时值班制度，切实保障网站内容安全。技术部对信息系统运行状况实时监控和应急响应，及时解决系统故障和处置安全事件，保障网站技术安全和正常运行。

八、道德责任

1.遵守职业规范

严格遵守《中国新闻工作者职业道德准则》，认真执行《西部网新闻宣传管理规定》《西部网新闻宣传自律准则》等规章制度。在采编审发环节，严明纪律，未发生一起违规违纪事件。

2.维护社会公德

坚持正面宣传为主，维护社会公序良俗。围绕先进典型人物，推出《作风建设专项行动先进典型事迹展播》《陕西省第七届道德模范先进事迹》系列专栏，传递时代精神，传播社会正能量。

3.接受社会监督

开辟《网上有害信息举报》专区，公示编辑记者名单，自觉接受社会监督，及时回应、答复公众举报，重要投诉及时向上级有关部门汇报。

九、保障权益责任

1.保障合法权益

支持和保护正常采编行为，为新闻采编人员提供新闻采访的必要保障，为员工提供良好的发展平台。

2.保障员工薪酬福利

依法与员工签订劳动合同，缴纳社保，执行法定假期、年假、产假等；实行全员聘用制和以岗定薪、薪随岗变的薪酬制度，鼓励多劳多得，分配向一线新闻采编人员倾斜。

3.规范新闻记者证管理

严格遵守《新闻记者证管理办法》，禁止无证采访现象。2022年，西部网按有关规定和申报流程统一为6名新闻采编人员办理新版记者证，完成44名采编人员记者证核验。

4.关怀员工成长发展

组织员工参与《陕西省“五个一百”网络精品征集解读培训》《学习贯彻党的二十大精神“媒体总编宣讲团”专题宣讲报告会》等主题培训16场次，160人次参加学习。

十、合法经营责任

始终坚持把社会效益放在首位，落实采编与经营“两分开”要求，聚焦主业创新产品体系。严格按照法律法规要求，不刊播违法违规广告，坚持合法合规开展经营活动。做好法务工作，强化风险控制管理。公平、公正地参与市场竞争，信守合同，履行协议，着力向客户提供优质产品与服务。

十一、后记

1.回应

在2021年西部网媒体社会责任报告中，提出了新闻策划创新创意有待增强、融媒产品缺乏感染力，对青年群体的吸引力不够等方面的不足。2022年，西部网针对上述不足采取改进措施，强化策划，注重创新，提升技术手段，利用VR技术呈现《蝶变新西安•元宇宙影像展》，推出科普知识系列栏目《知否》等原创栏目。

2.不足

2022年，西部网未出现被行政管理部门或行业组织作出行政处理、通报批评等情况，在履行社会责任方面主要存在以下不足：重大主题宣传的创新手段不够丰富，新媒体矩阵建设、舆论引导功能需进一步优化和加强。

3.改进

2023年，西部网将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于新闻舆论工作的重要论述，进一步担负起主流网络媒体的社会责任。

具体改进措施：一是加强栏目策划与创意创新，提高精准化供给能力；二是构建网络传播矩阵、细分受众，做好内容垂直深耕；三是履行好舆论监督职能，以西部网《民生热线》为品牌抓手，在广度、力度、深度上下功夫，成为党和政府的“好帮手”，人民群众的“连心桥”。