西部网讯（记者 裴丰瑶）近日，有网友向西部网“民生热线”栏目反映，彬州市公刘华府3号楼自供暖以来，室内温度一直不达标，但小区其他楼栋都正常供暖，只有3号楼有这个情况。业主多次向热力公司和物业公司投诉，问题仍没有得到解决。

西部网“民生热线”栏目向彬州市集中供热燃气管理处反映了这一情况。

12月26日，彬州市集中供热燃气管理处回复称，公刘华府3号楼属新建楼房，该小区换热站建在3号楼地下室，供应已建成的三栋楼用热采暖。2022年采暖季以来，彬州市热力公司发现距离换热站较远的1号楼、2号楼供暖正常，反而距换热站最近的3号楼供暖效果不佳。

彬州市热力公司立即抽调技术人员进行检查，在3号楼地下室发现3号楼高低区供热管网与1号楼、2号楼热主管网碰口时采用下扎口对接，导致3号楼供热回水循环不畅，直接影响3号楼整体供热质量不达标。经与彬州市住建局、彬州市建筑公司、该小区开发单位及物业公司共同检查，一致认为3号楼高低区回水主管连接方式不正确，建议将3号楼高低区回水主管网改造接入换热站内回水母管。

经该小区开发单位改造，3号楼回水温度明显提升，循环不畅问题得到了极大改善，3号楼住户室温明显升高。