西部网讯（记者 裴丰瑶）近日，有网友向西部网“民生热线”栏目反映，近半年以来，西安鄠邑区新华书店以疫情管控为由禁止顾客进店选书，需要什么书就站在门外告知店员。这样的购书方式引起顾客不满，希望相关部门关注处理。

西部网“民生热线”栏目向西安市新华书店有限公司鄠邑分公司反映了这一情况。

8月12日，西安市新华书店有限公司鄠邑分公司回复称，街道群众反映问题后，已提出整改办法。在执行常态化疫情防控措施后，顾客可以进店挑选书籍，但不可长时间逗留，根据营业厅面积严格控制进店人数，同时段逗留人员控制在20人次以内，确保疫情期间安全经营和管理。