西部网讯（见习记者 张泽茸）近日，有网友向西部网“民生热线”栏目反映称，西安鄠邑区101路公交车司机拒载老人，因扫码慢赶老人下车，其车牌号为陕A96985，希望有关部门处理。

西部网“民生热线”栏目向西安市鄠邑区交通运输局反映了这一情况。

8月11日，鄠邑区交通运输局回复称，101路所属车队已对该驾驶员进行批评教育，要求该驾驶员作出书面检讨，将在公司安全培训会上进行通报，以杜绝此类现象再次发生。同时，鄠邑区交通运输局已要求相关运输公司加强驾驶人员培训，提升服务水平。在工作中切实加强对司乘人员管理，切实做到态度和蔼、语言文明、热情周到，不断提升客运服务水平及服务意识。