西部网讯（记者 辛超 实习生 毕凤杰）近日，有网友向西部网“民生热线”栏目反映，今年3月租了碑林区柏树林街道卧龙小区的房屋，7月到期，退房时西安卓升房地产营销策划有限公司管理员进行了验收，但之后该公司一直不按规定退还房客租房押金。希望相关部门关注处理。

西部网“民生热线”栏目向碑林区住建局反映了这一情况。

8月3日，碑林区住建局回复称，区住建局工作人员于2022年7月20日前往该公司注册地进行调查，该公司负责人表示由于疫情影响，公司资金周转困难，无法退还押金，目前正陆续进行退款。2022年7月25日10时，区住建局联系投诉人，据了解，目前该公司已经正常退还押金。