西部网讯（记者 李卓然）5月23日，陕西省十三届人大常委会第三十四次会议在西安召开，省人大常委会副主任戴征社作了陕西省人大常委会执法检查组关于检查《陕西省物业服务管理条例》（以下简称《条例》）实施情况的报告。

报告显示，自2021年10月以来，陕西省上下不断完善物业管理制度，规范物业服务行为，化解物业领域各类矛盾，提升改善人居环境，积极推进《条例》实施取得阶段性成效。截至2022年4月底，全省共创建省级和谐示范社区50个，物业党建联建示范点75个，以点带面推进社区物业党建联建的工作机制加快形成。6个地市出台了市级物业服务管理条例。省级财政累计下达项目资金6000万元，支持建设智慧社区400个。

但执法检查组通过问卷调查发现，小区业委会（物管会）成立率不足18%，个别地区不足10%。物业企业和从业人员准入门槛较低，专业能力不强、服务不规范，在小区管理、事务公开、约定条款执行等方面与业主矛盾较为突出。多数业主反映物业服务质量与价格不匹配，达不到合同约定标准，物业企业履职尽责不到位。

对此，报告建议，要提高思想认识，加强普法宣传力度，以务实管用的举措把《条例》宣传到位、引导到位。要积极构建党建引领社区治理框架下的物业服务管理体系，指导推动辖区业主设立业主大会、选举业主委员会，推广实施“红色物业”培育计划。要用好、用足国家关于加快解决不动产登记若干历史遗留问题的政策机遇，加快开展解决群众办理房产证遗留问题专项行动，适时将相邻的“小、旧、散”小区合并为一个物业服务区域，着力提升老旧小区功能和环境。要对标《条例》和相关制度规定，建立服务投诉快速处理机制，完善全省统一的物业服务市场主体和从业人员信用监管体系，建立行业失信联合惩戒机制。要完善物业服务管理体制机制，及时出台《条例》配套制度细则，解决物业服务管理操作性不强的问题。要加大对恶意拖欠或拒交物业费违法行为的惩戒力度，并建议纳入个人征信记录，努力构建和谐稳定社区。