网友反映西安267路公交车司机辱骂乘客。

西部网讯（记者 刘一红） 近日，有网友向西部网“民生热线”栏目反映，外地乘客上车乘坐车牌号为陕AU2275的267路公交车，扫码后机器显示无效码，问司机是否扫上了，司机没有回应，再次询问时司机态度恶劣辱骂乘客。希望相关部门严查处理。

西部网“民生热线”栏目将网友反映的问题转达至西安市公共交通集团有限公司。

10月20日，西安市公共交通集团有限公司回复称，根据车载监控视频显示，群众反映的情况基本属实。公交公司做出如下处理：一是将当班驾驶员停工，安排其参加学习班，并责令其写出深刻的书面检查；二是取消其当月星级评定资格；三是在车队职工会进行通报，要求全体驾驶员认真学习，举一反三，引以为戒。