日前，中宣部命名第六批全国学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵，陕西省公安厅机场公安局咸阳机场分局西区派出所和共青团陕西理工大学委员会被命名为第六批全国学雷锋活动示范点；空军军医大学西京医院呼吸与危重症医学科主任医师张艰被命名为第六批全国岗位学雷锋标兵。西部网、陕西头条客户端带您了解他们的故事。

西部网讯 作为老牌“全国公安爱民模范集体”、全国“青年文明号”，陕西省公安厅机场公安局咸阳机场分局西区派出所全体民辅警发扬荣光、接力传承，以雷锋精神为引领，以人民满意为标准，自觉将雷锋精神植入基因血液，谱写了一曲曲亲民、爱民、为民、护民的感人赞歌，树立了良好的人民公安形象。

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派出所深入践行“警务围绕民意转、民警围绕百姓转”工作理念，以敬民之心，行简政之道、开便利之门,深化“互联网+公安政务服务”工作，着力打造“放管服”改革升级版，积极打通服务群众“最后一公里”。为进一步便利忘带证件旅客乘机，派出所在全国机场率先推行免费办理乘机临时身份证明服务，并持续简化办证流程，从手写办理、自助机办理到微信扫码办理逐步改进；在行政管理、从业人员背景调查等方面不断优化简化审批流程，做到提前讲清、一次办成、快速办结，不断提升群众的获得感和满意度，实现了全年工作“零差错”、服务“零距离”、“零投诉”的目标。

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派出所积极开展学雷锋志愿服务活动，着力打造为民服务特色品牌，在全所开展“读一本雷锋日记、讲一个雷锋故事、唱一首雷锋歌曲、做一件好事、写一篇心得体会”“五个一”活动，使广大民警熟知雷锋事迹、传承雷锋精神；在警务室设置“两学一做示范岗”、“党员先锋岗”等，党员民警“亮身份、做表率”，以强有力的示范引领作用带动全警主动服务群众；组织民警在重大节会期间开展咨询引导、主动帮扶等志愿服务工作，让“警服蓝”“志愿红”融合成为航站楼内最靓丽的风景线。

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派出所积极组织开展赴敬老院帮扶老人、向儿童福利院捐献物资等献爱心活动，真正使雷锋精神践行到实处。积极培树为民服务先进典型，总结提炼并大力推广“五心服务法”、“南勤郎调解法”，开展经验讲授和跟班学习，全所民辅警以榜样为镜，以榜样为旗，在队伍内部形成了学习先进、争当先进的浓厚氛围。

2016年以来，派出所累计帮扶救助旅客1700余名，为旅客找回遗失物品1300余件，挽回经济损失近1000万元，收到锦旗80余面、感谢信40余封。

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在坚决完成疫情防控任务同时，派出所坚持不忘践行雷锋精神，想群众之所想、急群众之所急。防控工作中，民辅警主动做好情绪激动旅客安抚解释工作，认真指引旅客填写个人信息，热心帮助老人、儿童等特殊人群录入信息。

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派出所开发信息登记二维码，极大的方便了旅客信息填报，进一步节省了旅客聚集逗留时间；面对部分旅客因特殊原因无法正常核实疫情码的情况，他们换位思考、特事特办，积极与疫情指挥部沟通协商，尽最大可能解决群众的困难与疑惑。

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派出所还多次组织深入辖区企业商户，主动了解、帮助解决生产经营等方面的困难，助力企业快速复工复产。拳拳为民情，浓浓暖民心，派出所的爱民利企举措让旅客群众在疫情“雾霾”下感受到陕西机场公安的文明规范服务，得到了旅客群众、辖区企业的一致赞誉。