西安一银行职员手绘手机操作图

西部网讯（记者 凌旎）在生活节奏越来越快的当下，年轻人使用银行APP办业务是一种便利。可这对于不熟悉智能手机的老人来说，就成了难事。近日，西安一组手绘手机操作卡通图片走红，手绘作者是中国农业银行西安和平门分理处大堂经理李宁宁和她的同事。“本意是想让老人更快掌握手机银行办事流程，教会他们简单操作。”

西安一银行职员手绘手机操作图

记者看到，手绘图明确提示了如何登录手机银行、如何转账、怎么查看卡内余额等。李宁宁表示，这份手绘图的策划和制作花费了大概一个多月的时间，他们给手机银行的每个图标都添加了解释，有些图标与说明还用了不同颜色进行区分。

西安一银行职员手绘手机操作图

“平常经常会遇到老人不会使用手机银行，来柜台排队办理，往往会耽误很多时间。老人们也经常因为手机屏幕小而看不清楚字体，导致操作不便。所以我们就想用漫画的形式，把手机屏幕‘放大’，标注出简单的功能方便老年人们去使用。”李宁宁说。

西安一银行职员手绘手机操作图

很多网友为此举点赞，很有心也很暖心，真正地考虑到了老年客户的需求。

网友“哎呀呀ywcyl”表示：很温馨，很有爱，画得也很好！网友“爱猪标兵” ： 好暖心，希望多点这种正能量的事情。给老人更多人文关怀，让他们更好地融入社会。