西部网讯（记者 刘望）今天（8月27日）上午，西安市出租汽车管理处、西安出租汽车协会发布了西安出租车新型服务监督卡，包括西安市统一的“出租车收款码”和全国首个“出租车智慧码”。该智慧码也是全国出租车行业的首次尝鲜。

全国出租车行业智慧码上线 乘客出行更安全

“西安出租车智慧码”整合了西安市区所有出租车车辆、驾驶员、银行账户、移动支付数据、计价器数据、出租车实时定位数据等多维数据，乘客打车后，一次扫码即可实现行程实时查询、服务评价与投诉、聚合支付、使用多种出行工具等功能。

本次新型服务监督卡和“出租车智慧码”的发布，是全国行业内第一次实现互联网平台和车内设施的数据打通，标志着西安市出租汽车行业深化改革和西安市出租汽车网约化进程迈出重要一步。西安出租汽车行业计划在8月31日前完成首批3000辆车的铺设，后续完成全市所有出租车智慧码的铺设。

新式的服务监督卡除了在副驾驶前方摆放之外，还增加了设置在后排的服务监督卡，方便后排乘客监督。行程开始后，乘客通过扫描服务监督卡上的“智慧码”，可以进入嘀嗒出行的微信小程序，“认领”自己的这趟行程。同时通过“智慧码”查询的信息和实际乘车的信息进行效验，可以有效甄别出克隆车和套牌车，进一步确保安全。

“智慧码”还提供了行程分享功能，可以把自己正在进行的行程分享给微信好友，乘客的家人和朋友可以通过分享行程，看到车辆的行驶轨迹、驾驶员和车辆的具体信息，为乘客出行提供了更多安全保障。

避免乘客输错车费 有效防止司机绕路

本次推出的“西安出租车智慧码”接入了评价体系，乘客可以对驾驶员进行匿名评价。乘客满意度高的司机可获得优先派单和服务奖励，也将作为行业内评优评先的参考条件。“智慧码”关联了车内计价器的数据，可以准确进行一程一评价，杜绝个别司机刷分的情况，服务评价将更加真实可信。

对于服务不好的驾驶员，乘客也可以通过“智慧码”进行匿名投诉，投诉将实时传送至市出租汽车管理处进行调查。相比于电话投诉，通过“智慧码”更加高效，而且对绕路、多收费等服务违规也更容易认定，可以有效保证乘客的权益。

“智慧码”和出租车内的GPS数据关联，扫描“智慧码”后，可以提前进行行程费用预估，并可以看到实时行程轨迹、行驶速度、行程方向、查看是否偏航或绕路。“智慧码”和车内计价器实现了实时关联，乘客扫描“智慧码”并到达目的地后，驾驶员抬表停止计费，计价器上显示的车费会直接弹到乘客手机上，乘客就可以直接支付，不需要再手动输入车费，避免了乘客通过手机付车费时会出现输入错误、多付车费的情况。

除了扫描“智慧码”支付，同时提供了“七码合一”的聚合支付模式，乘客付款时可以通过扫描新式电子监督卡上的“收款码”完成付款，支持微信、支付宝等七种方式，同时也支持储蓄卡和信用卡付款，为乘客提供了更多选择。车费直接到驾驶员的银行卡，无需通过支付平台再次提现，节省了提现的手续费。

薅羊毛！使用智慧码司乘双方均有奖励

本次推出的“出租车智慧码”运用物联网技术，整合扬招打车的信息数据，通过出行需求热力图和大数据分析对打车需求进行预测，合理调配高峰时段城市出租车资源，缓解高峰时段打车难的问题，帮助出租车司机减少空驶率、提升运营效能、大幅增加收入，更能让乘客在打车优惠、服务体验、安全出行上有多重权益保障。

在“西安出租车智慧码”上线期间，司机与乘客都可获得丰富的活动奖励。出租车司机激活新型服务监督卡，可享首笔5元奖金，当月交易超60笔，可获30元奖金；乘客扫码完成对司机的服务评价即可获得数额不等的乘车券奖励，司机也同时可得评价奖金。

后续西安“出租车智慧码”还将上线电子发票、偏航提醒、失物招领、出租车合拼、企业支付等功能，为解决传统巡游车发展痛点提供更多解决方案。