西部网安康讯（记者 毛明博 通讯员 吴庆枫）春节期间，人保财险安康分公司开通极速理赔和相关“代步车”服务，以最快的速度，最大限度为消费者提供贴心的服务，以实际行动践行人民保险为人民的使命担当。

据人保财险安康分公司相关负责人介绍，在春节期间，为让理赔更简单，让客户更方便。对于小额案件快处工作，2000元以下案件线上线下实行快处快赔，人保财险安康分公司在1小时通知赔付，减少客户等待时间。

在保险期间，人保财险安康分公司还联合东风日产4S店提供事故车辆代步车服务。对于车辆事故损失较大，损失在2万元以上，无法及时修复使用的，可在店内申请使用店方提供的代步车（具体方案以店内指引为准）。

西部网、陕西头条记者获知，如若出现小额人伤现场需要调解赔付的，可采用线上线下调解模式，小额理赔人员可现场协助客户快速处理，也可线上微信、电话等形式为客户在线提供人伤调解服务。

人保财险安康分公司工作人员介绍，“除做好对广大消费者服务外，在工作中我们还特别对医务工作者、公安干警的人保客户提供理赔绿色通道服务，以感谢在疫情防控期间他们为社会所做的奉献”。

安康市民在日常生活工作中除可拨打服务热线95518客服热线，还可联系表格中的人员，以快速让市民享受到贴心的服务。