近日，西安市西铁小区业主代表将一面印有“耐心倾听百姓诉求 排忧解难一心为民”字样的锦旗，送到国家税务总局西安市莲湖区税务局，感谢税务干部助力小区54户业主完成契税申报缴纳，为顺利办证打通了涉税环节。

契税申报缴纳是办理不动产权证的前置环节。因部分房地产项目开发主体失联、资料缺失、手续不完善等历史遗留问题，莲湖区一些已交付入住的业主无法顺利缴纳契税，影响产权登记办理，成为困扰购房群众多年的“心头事”。

为化解这一难题，莲湖区税务局成立专项工作对接小组，在莲湖区不动产登记难工作专班统筹调度下，对外与西安市自然资源和规划局莲湖分局、莲湖区住房和城乡建设局、相关街道办事处等部门建立定期会商、信息互通工作机制，共享项目清单、共核房屋底数；对内逐项梳理核对业主办证相关资料与涉税信息，深入排查历史遗留问题，厘清流程堵点与政策疑点。排查出的堵点，及时向上级部门和地方政府反馈，协调打通办税前置障碍。

“我们通过逐小区、逐楼栋摸排梳理未办证房屋底数，细化分户清单，实行项目化管理、销号式推进。”莲湖区税务局财产和行为税科副科长刘英豪表示，专项工作对接小组紧盯专班处置进度，及时跟进具备办证条件的房源，逐户辅导购房人申报缴纳契税，做到“项目化解到哪里，征管服务跟进到哪里”。

针对历史遗留项目资料不全、开发商注销灭失等现实难题，莲湖区税务局开通绿色通道，规范容缺受理、证明替代等业务口径；一对一协助完善申报材料、高效办结涉税审核，最大限度压缩办税时限，把契税这一前置环节办快办好。

今年1-9月，莲湖区税务局累计推动1559套“登记难”项目房屋完成契税申报缴纳，解决了大批群众多年“缴不上税、无法办证”的民生诉求，也有效防范化解了不动产领域涉税风险。

锦旗，既是认可，更是褒奖。莲湖区税务局相关负责人表示，将继续坚守为民初心，聚焦群众急难愁盼问题，以更主动的担当、更务实的作风、更优质的服务，精准高效解决群众和企业涉税诉求，持续提升群众的获得感、幸福感与安全感。（茹鹏 韩小磊）