9月18日中午，西安市未央区草滩街道吕小寨社区“连心食堂”的窗口飘出阵阵饭香。85岁的居民吕有计端着热乎乎的烩麻食，满脸笑意地说：“下楼走两步就有热乎的饭菜，不仅方便，价格还实惠。社区真是把实事办到了我们心坎上。”

这样温暖的场景是吕小寨社区以党建引领基层治理的缩影。作为城改回迁社区，吕小寨社区过去曾面临人员结构复杂、基础设施薄弱、矛盾纠纷多发等治理难题。

据介绍，社区党支部深耕党建引领基层治理路径，创新打造“一壶茶”议事调解亭，将茶文化谦和包容的理念融入社区治理，构建“品茶议事、座谈解忧、共商共治”的柔性治理模式，畅通民意沟通渠道、高效化解邻里纠纷、精准落地民生服务，按照“和善、和美、和睦、和谐”的治理理念，用一杯热茶泡出了邻里和谐的幸福滋味。

一杯热茶化解邻里“千千结”

“遇到矛盾纠纷，居民首先想到的是去调解亭坐坐，一杯热茶递过去，火气先消了大半。喝的是茶水，化解的是矛盾，解开的是心结。”吕小寨社区党支部书记吕宏育说。

2024年10月，吕小寨社区立足回迁社区熟人社会特点，传承乡村喝茶议事的淳朴民风，创新打造集矛盾化解、民意收集、政策宣讲、议事协商于一体的“一壶茶”议事调解亭，改变了以往生硬说教、被动处置的治理方式，让矛盾调解有温度、基层议事有氛围。

前不久，居民老张忘带门禁卡，与执勤保安起了争执。双方情绪激动，险些发生肢体冲突。吕宏育闻讯赶来，将两人单独带到调解亭。

“先喝茶，再说事。”社区工作人员递上热茶，两人激动的情绪慢慢放松。随后，吕宏育引导双方轮流倾诉、换位思考。“如果保安随便放人，你家被偷了，你咋想？”老张沉默了一会儿，主动向执勤保安道了歉，双方握手言和。

“‘一壶茶’议事调解亭运行以来，我们整合党员、网格员、民警、律师等力量组建专职调解队伍，变‘群众专程跑社区反映诉求’为‘家门口喝茶说事解纠纷’，已成功化解各类矛盾纠纷50余起。”吕宏育说。

围坐议事破解民生“老大难”

“一壶茶”议事调解亭不仅是化解矛盾的“温情驿站”，还是居民共商共议的议事厅。

“小区东边那片地能不能改造成大家散步的地方？”去年春天，有居民在“一壶茶”议事会上随口提了一个建议。后来，这成了吕小寨社区当年重点推进的民生实事。

社区把居民的各类诉求和重大事项都摆到“一壶茶”议事会上商量，大到口袋公园的选址布局、集体经济的发展，小到健身器材的摆放位置等，全部按议事流程讨论敲定。

原本杂草丛生的闲置荒地变成了居民家门口的“连心园”口袋公园。社区在公园不仅铺设了步道、安装了健身器材，还留出一片“试验田”，让居民种蔬菜。

“如今，出门就是绿地，散步有场地、孩子有乐园，社区为大家办了件大好事。”在公园散步的居民吕冲说。

吕小寨小区近900套住房仅配160个地下车位，停车难是居民反映最强烈的问题。

社区依托“一壶茶”议事调解亭多次召开议事会，组织居民代表、物业、街道职能科室面对面协商，摸清车辆底数、找准症结。最终，社区对接相关部门，整治小区东侧建筑垃圾区建成生态停车场，新增车位120余个、充电桩100余个，小区停车难得到有效缓解。

“此外，我们依托‘一壶茶’议事调解亭收集民意，顺利解决了楼栋管道堵塞、路面破损、电动车充电难、供暖不均衡等民生难题，做到了居民诉求有人听、民生难题有人管、实事好事办到位。”吕宏育告诉记者。

多彩活动凝聚邻里“一家亲”

每逢周二、周六下午，“连心园”的凉亭里总会传出悠扬的乐声和悦耳的歌声，由10多名器乐爱好者组成的吕小寨小乐队，在这里排练电吹管、二胡、萨克斯合奏节目。

乐队队长吕建军说：“以前大家各自在家练乐器，声音大了经常吵到邻居，好几次被邻里反映到社区。”

社区了解情况后，专门为他们协调出固定活动场地。如今，这支乐队不仅能促进邻里和睦，还在今年社区“七一”文艺汇演上登台演出，并吸纳了不少音乐爱好者加入乐队，成了远近闻名的社区文艺团队。

“现在，再也没人嫌我们吵了，不少邻居还特意过来听我们排练，跟着一起唱红歌。”乐队队员王腊虎说。

从“连心食堂”到“一壶茶”议事调解亭再到“连心园”口袋公园，吕小寨社区把治理触角延伸到居民生活的细微处。

社区还常态化举办农耕文化节、邻里采摘活动，开设书画班并提供公益理发、义诊等便民服务。昔日城改回迁的街坊邻居，如今可以在环境舒心、宜居和美的社区一起享受幸福生活。

“我们将持续深化‘一壶茶’品牌，优化调解闭环，完善助老服务配套，联动党员、志愿者、共建单位拓宽服务覆盖面，增加集体经济收入，让群众在家门口收获稳稳的幸福。”吕宏育表示。（记者 屈荔鹏）