宁陕县提升政务服务质效 重点项目有“管家” 群众办事有“帮办员”

来源:陕西日报 2026-08-07 08:41

8月3日,宁陕县东河畔,新建的东河桥上车辆川流不息。不远处的宁陕县体育综合运动中心项目工地上,百余名工人在绑扎钢筋、支设模板。

“从前愁手续难办,现在愁工期偏紧。愁的事不一样了。群众盼了十几年,咱不能耽误。”施工单位现场负责人胡碧金擦着汗,一边查看天气预报一边说。这座占地20.52亩的公共体育场馆,将补齐宁陕大型公共体育设施的短板。

走进三星片区,三星康养综合体(二期)两栋主楼拔地而起。“我们正在进行内部装修,预计10月底交付160套康养住房。”项目负责人苏建宽说,“有了项目‘管家’代办审批手续,我们只管专心建设。以前办施工许可证,要跑四五个部门,现在上门办理,我一趟都没多跑,实在是太便利了。”

宁陕县行政审批服务局联合住建等部门,为重点项目一对一配备项目“管家”,从提前介入、主动服务到帮办代办、事后回访,每个环节都有项目“管家”提醒。数据显示,今年以来,宁陕县重点项目审批平均时限较往年压缩40%。

大项目有专属“管家”,群众办事同样提质提速。在趣舍民宿园,负责人王亮向笔者说起办证经历:“这次办证,从材料准备到审批办结,全由‘帮办员’全程代办。”

“帮办员”还专门组织公安、消防等部门上门联合勘验,一次性完成现场核查。办结后,工作人员又将特种行业许可证和卫生许可证送上门。“以前听说办证要跑好几个窗口,起码耗时两三天。这次我连门都没出,证就送到手上了,真是太方便了。”王亮说。

如今,在宁陕县,涉企审批办结率100%,“网上办、掌上办、邮寄办”覆盖绝大多数高频事项。这是当地持续深化开展“三个年”活动、落实“高效办成一件事”改革的生动实践。政务服务提速的背后,是宁陕县高度重视营商环境的务实行动。

暮色降临,东河水面映着塔吊灯光。不远处,新建的宁陕县体育综合运动中心轮廓已隐约可见。(通讯员 王辉 邝云)

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