新城区政务服务中心内，工作人员正在引导市民办理业务。

近日，在西安市新城区，政务服务中心搬迁到解放路商圈的解放数创广场后，通过“高效亲民”的布局和“周末不打烊”的服务迅速“出圈”。不仅整合了1300多项服务，更以“政务+商业”的良性互动，重塑着城市服务与消费的新场景。

政务公开专区，工作人员正在引导市民申报信息。

服务优化+办理便捷 “商办同圈”逐渐“出圈”

“您好、请问办什么业务？”“税务办理直走左手边。”“出入境咨询办理直走就是。”1月7日，记者来到解放数创广场看到，前来办理事务的市民不在少数。西安市新城区行政审批服务局政务服务中心主任张倩介绍，新城区政务服务中心2025年12月搬迁至解放数创广场，厅内77个窗口可办理商事登记、食品药械、税务服务、社保医保、公安交管等1300多个政务服务事项和20多项便民事项。据不完全统计，2025年12月，西安新城区政务服务中心线下接待量已突破26600件。

解放数创广场所在的解放路商圈，周边集商务办公、社交体验、品质餐饮于一体，交通便利，三条地铁及30多条公交线路汇集于此。“此次搬迁不仅仅是地理位置的变更，我们也将政务服务模式进行了升级。”张倩表示，目前，大厅运营时间为上午9:00-12:00、下午13:00-17:00；在每个周末休息日（法定节假日除外）还开设有“周末不打烊”服务，推出100余项业务的“周末不打烊”事项清单。

新城区政务服务中心内的办税服务厅。

“以前我们办理执照，还有工商税务、社保都要跑三四个地方。有时候跑一趟还不见得能办好，因为各个阶段要求的东西不一样。”正在办理业务的杨女士表示，现在办理业务可以一次性把所有工作都办完，还能顺便逛逛。其实，这种“一站式”服务不仅便捷了市民，也让不同部门之间的业务协作更高效，节省了办理时限。

“解放数创广场是区属资产，我们通过科学分区、综窗受理、动线简洁等布局，力求高效亲民，节约人力成本，提升服务效能。”张倩说，目前，这里已经入驻了航投未来人才、薄荷空间等一批企业。而此次调整也是高效利用空间资源，集成服务，节约成本，提升效能，让企业群众少跑路好办事，体验到更加优质的政务服务，进一步助力营商环境优化。

新城区政务服务中心内，市民正在自行填写相关信息。

专家：构建“商办同圈”是传统的延续 更是提振经济的必要举措

“在唐代长安的坊市制度中，市署、平准局等机构负责市场管理、税务和物价调控，而这些职能与现代政务中心的市场监管、税务服务、价格监管等职能高度相似。”陕西省社会科学院副研究员王晓勇表示，古代将管理机构设在商业区附近，是为了更高效地服务商户，减少信息传递和行政成本。如今政务中心搬进商务圈，同样是基于“贴近服务对象”的理念，让企业、群众“少跑路”，体现了历史经验在现代治理中的延续。

新城区政务服务中心内的办税服务厅。

王晓勇表示，新大厅将原先的人社、医保、税务、公安等分散在多个位置的政务资源进行了整合，让企业和群众可以享受一站式服务，这样的举措才是真正地回归了“服务”的本质。“搬迁的举动是政府主动贴近企业和服务群众，降低了企业的办事成本，提升了营商环境的便利度和满意度，也有利于吸引投资、促进产业发展，对区域经济的长期发展具有积极意义。”王晓勇说。

对于构建“商办同圈”综合体，王晓勇表示，这既是传统的又是符合西安未来发展的，更是提振经济的必要举措。“‘商办同圈’为城市带来了更多的活力，它有着更加稳定的人群优势，比如办事群众在办理业务后可能在周边消费，形成‘政务+商业’的良性互动。这不仅盘活了闲置商业空间，也为商圈注入新活力，有助于提振区域经济，推动商业文化的繁荣。”

起点新闻记者 苏静萌

审核 康乐群 张建成