1月3日，新年伊始，国网西安供电公司荣誉室迎来了一位“新成员”——陕西绍海能源科技有限公司送来的锦旗。这面锦旗是国网陕西电力推行高效、便捷电源接入服务的缩影。

2024年底，陕西绍海能源科技有限公司计划在西安市临潼区北田街道办事处办公屋顶建设光伏发电项目。国网西安供电公司了解到客户报装需求后，主动电话联系确定时间及安排，于12月30日顺利完成了并网点接入，协助客户实现了“发电数据实时监测、设备运行状态分析、故障快速定位”等光伏智能化管理，大幅提升分布式光伏电站的发电和运维效率，助推分布式光伏业务快速发展。

“还没等我们打电话联系并网的事情，供电公司就主动询问接入事项，整个扩建工程进展也特别顺利！”陕西绍海能源科技有限公司负责人孙健说。

2024年以来，国网陕西电力聚焦优化电力营商环境，推动建成通畅高效、反应快速的业扩报装协同服务体系，形成了具有陕西特色的业扩报装新模式。同时，建立“先接入、后改造”“先实施、后报备”和物资匹配供应绿色通道，建立业扩配套过程监督机制，实现了业扩报装各环节“线上化、可视化、透明化”。

依托业扩报装全流程服务，国网陕西电力全力服务分布式光伏发展，主动与相关企业对接，统筹考虑区域负荷水平，适度超前规划变配电布点，提升光伏接入速度和消纳水平。2024年，高质量完成隆基绿能、比亚迪等企业194个省级重点项目报装接电。

这些数字的背后，是国网陕西电力提升业扩报装质效、持续优化营商环境的生动实践。

“姜经理，今天特意打电话来告诉您，自从我提交了充电桩报装申请后，整个过程十分顺利。你们的服务真好！”2025年1月9日，陕西渭南市临渭区百合园小区业主张先生，特意致电国网渭南供电公司台区经理反馈电动汽车充电桩报装服务感受。

近年来，陕西省电动汽车报装数量持续大幅增长，如何在满足激增的报装需求同时，让客户享受到优质便捷的服务，显得至关重要。

为提升人民群众用电的“满意度”和“获得感”，国网陕西电力从业扩报装“环节多、链条长、协调难”等实际问题出发，将“三零”服务延伸至居民充电桩、农田机井和5G基站，全力服务人民群众办电、用电。

2024年，陕西新增充电站2839座、居民充电桩8.1万个，居民充电桩同比增长51%。全省新增分布式光伏440.1万千瓦，同比增长102%，累计装机910.7万千瓦。（通讯员 柴迎 王怡君）