西安经开区:“无感审批”打造“有感服务”
来源:陕西日报 2024-05-14 11:14
“最近,超市经营状况咋样?”4月28日,西安市市场监督管理局经开区分局文景路市场监督管理所工作人员,来到华润万家西安凤城六路店进行例行检查。工作人员细致查看超市食品经营状况,并耐心叮嘱员工要遵守食品安全操作规范。
“因为平时工作特别繁忙,没有注意到公司食品经营许可证马上就要到期。多亏市场监督管理部门工作人员的提醒和服务。他们简化办证流程并跟进审批环节,公司很快拿到了新换发的食品经营许可证。真是贴心。”华润万家华西大区公司办公室公共关系岗甘陕平说。
4月初,华润万家西安凤城六路店的食品经营许可证即将到期。经开区分局通过大数据确定该企业守法合规经营,并在市场监督管理所了解企业情况后,提前到企业经营现场勘验,让企业在“无感”中完成食品经营许可证续办。
“无感审批”即综合利用信息共享,通过大数据自动对比信息进行精准研判和服务,加强各部门之间的协作联动,为办事群众和企业纾困解难。
“我们依托大数据平台,通过‘无感续证’的形式,让企业少跑路,让数据多跑路,真正为企业发展带来便利。同时,‘无感续证’是对守法合规企业的激励,也引导更多企业守法经营、规范发展,共同维护良好市场环境。”经开区分局工作人员游成真介绍。
截至4月底,西安经开区整体市场经营主体数量约为17万户。通过创新深化改革、各类举措叠加,越来越多的优质企业来到西安经开区落户。
近期,针对重点项目审批流程繁、环节多、时间长,企业一次申报通过率不高等问题,西安经开区建立“区本级政务大厅+政务分中心+审批职能部门”“线上+线下”全流程代办服务体系,在项目签订入区协议后即明确“项目管家”介入服务,主动深入企业和项目建设一线开展“上门问需、上门取件、上门送证(照)”服务。
2023年底,西安经开区与德国依必安派特集团签订依必安派特亚太研发及风机(西安)生产基地项目投资合作协议。为帮助企业尽快进入施工阶段,西安经开区行政审批服务局工作人员快速跟进、上门问需、了解情况、收集资料,及时办理项目基坑部分建筑工程施工许可证。
“行政审批部门对重点项目摸底问需、具体施策、精准服务,提供各类审批事项的申报辅导、问题协调及政策宣传。工程项目可拆分为基坑和主体两部分,实行分段许可和分段施工。在项目基坑部分建设期间,申请主体部分施工许可证,进而有效加快施工进度。”依必安派特风机(西安)生产基地项目工作人员席飞说。
作为依必安派特风机(西安)生产基地项目的“项目管家”,西安经开区行政审批服务局工作人员王一堃跟进项目建设。
王一堃介绍,工作人员实地了解项目建设进度后,精准制订项目报建计划,细化每个事项和时间点,线上传送相关证件。同时,西安经开区相关负责人每周召开会议梳理重点项目进度,现场研究解决项目推进问题。2023年2月至今,西安经开区行政审批服务局已为14个项目分阶段办理施工许可证。
“下一步,西安经开区将以群众、企业办事‘感受度’为出发点,在政务信息数据共享互认互用的基础上,充分运用大数据等技术,实现对群众、企业办事需求的精准预判和定向推送,让群众、企业在‘无感审批’和‘有感服务’中办成事、办好事。”西安经开区行政审批服务局副局长郝亚龙说。