在这个全民战“疫”的春天，国家税务总局西安市鄠邑区税务局干部们的身影频繁出现在助力企业复工复产一线，他们紧扣“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”要求，多举措开展宣传辅导和便民服务，把暖心的服务、润心的优惠及时传递到企业手中，为纳税人、缴费人送去一缕缕“便民办税春风”。

远程指导畅通“不见面”服务

“税务局的服务真是‘及时雨’啊，这种支持将增强我们战疫的信心。我们将加足马力，全力生产防疫物资，为国家防控疫情贡献力量。”生产84消毒液的陕西浪洁科技有限公司财务负责人张亚敏说道。

原来，在疫情防控最吃紧的2月初，该公司因密集交付防疫物资需要大量开票，但发票库存不足的现状让企业很是担忧。得知情况后，税务干部启动特事特办流程，电话指导财务人员通过电子税务局发起增量业务申请，后台即时审核同意，帮助财务人员在自助办税区成功领取300份发票。短短一个多小时的“非接触式”办税体验，解了企业的燃眉之急。

有同样感受的还有中国石化销售股份有限公司陕西西安户县石油分公司的财务人员杨尼卓。2月10日，该公司急需要完成一笔成品油增值税预缴申报，但杨尼卓所在的小区却被隔离管理。于是她拨打了84812366便民办税服务热线，接听电话的税务干部当即表示可以将申报表拍照发送给大厅工作人员，由工作人员代办，她只需通过视频确认即可。就这样，杨卓妮在家就完成了18017.44元的成品油增值税预缴申报工作。

入园进企就近办税再来“临门一脚”

“咱们园区来了两个‘蓝胖子’，领票开票不用去‘市民之家’了！”“步行五分钟就能开票，也不用去大厅排队了。”这是鄠邑区沣京工业园各家企业财务人员微信群里相互发送的信息。

3月初，鄠邑区税务局主动沟通辖区内西安汽车零配件产业园、西安沣京工业园以及西户企业科技孵化器三家园区管理方，安置了6台自助办税机，便利企业就近代开发票、申领发票。目前，该局共设置40台自助办税设备，方便企业办理涉税业务。

制造业企业三义汇达电力工程有限工程公司董事长严凯涛和财务负责人汪飞通过自助办税机现场领票100份。快速、便捷的体验，让汪飞大为感慨：“感谢区税务局想企业所想，在公司家门口投放自助办税机，极大地提高了我们的财务工作效率，降低了人员在大厅聚集的疫情风险，也节省了办税成本。”

辅导到位加速送上政策“大礼包”

“莫所，退税已经到账了。感谢税务局这么给力的服务，让我们在复工复产的关键时候有了这么大一笔现金流入，可以说是实打实的获得感！”电话一端，西安住邦无纺布制品有限公司财务人员李佩向第二税务所负责人连连道谢。

作为省工业和信息化厅确定的疫情防控物资保障重点生产企业，该公司专门从事口罩生产。面对源源不断的订单需求，该公司一直开足马力，满负荷运转。为全力支持企业抓生产，税务干部第一时间微信提醒企业符合增值税留抵退税政策优惠条件，并对企业出口退税申请疑点数据开展核查，仅仅一天半时间，40407.17元的退税款就到了企业账户，比正常时间节省85%。同时，该公司还收到了124149.28元的留抵退税。另一家疫情防控重点保障物资生产企业西安美恩环保科技有限公司也享受到加速办理的利好，24611.96元留抵退税隔天就到账。

近日，为确保中小微企业及时知晓优惠、享受红利，鄠邑税务业务骨干齐动员，前往西户科技企业孵化器为20余家企业财务人员辅导答疑。干货满满的座谈解答、上门入户的便民作风，也得到园区负责人张文兵的积极肯定，他说：“目前，园区在复工复产的关键阶段，不少企业出现政策吃不准、优惠接不住的情况。税务局的面对面讲解传递了优惠、解决了个性化需求，给予了中小微企业复工复产继续经营的信心”。（王鹏 记者 郑唯舒）