西部网讯 “空调、取暖器等大功率设备最好使用大功率专用插座，以免插座过载”“电热毯通电时间不宜过长，尽量不要通宵使用。”……近日，国网榆林市高新区供电公司组织志愿服务突击队，借助“网格化”微信群，为群众冬季用电排忧解难。

针对当前气温逐步降低、采暖用电负荷持续攀升的实际，国网榆林市高新区供电公司党委、纪委迅速行动，将党员与纪检干部嵌入到一线队伍中，组建2支志愿服务突击队，大力践行“三件宝（笔记本、万用表、微信群）”服务精神，在供电设备巡视与用电安全隐患排查工作中加大纪检监督力度，确保供暖设备“零缺陷”运行。

同时，结合往年负荷情况，国网榆林市高新区供电公司主动对接汇通供热公司，开展上门服务，对企业主要供暖线路进行巡视测温，及时消除供暖用电设备缺陷。安排业务经理对接辖区物业，建立“网格化”微信群，加强与用电户“线上”信息互动，及时公布报修电话，回应用电群众在线咨询，耐心解答用电问题，宣传安全用电常识、电价政策，并征询群众对供电服务、办电流程等方面的意见建议，助力群众科学用电、节约用电。

此外，为推进问题整改，国网榆林市高新区供电公司纪委将平时的分散监督转变为集体作战，协同一线人员入户走访，通过专题调研、抽查监督等方式，深入了解一线情况，精准发现存在问题，形成问题清单，并实时跟踪整改情况，促进问题及时解决，为电力保供工作顺利开展提供坚实纪律保障。

下一步，国网榆林市高新区供电公司纪委将继续发挥监督作用，对内加强专业指导，助推中心业务提升，对外深化志愿服务，拓展品牌形象，并通过不断完善监督机制、提升服务质量、加强队伍建设等措施，将“三件宝”服务精神落到实处，促进电力事业高质量发展。（通讯员 王姝尧 ）