西安本轮疫情发生以来，由于外出不便，市民对慢性病用药网上购买需求持续增长。陕西省和西安市多个监管部门日前发布保供给药店名单和线上线下购药途径的参考，帮助特殊时期西安市民，尤其是慢病患者及时购药。

为了响应监管号召，美团买药昨日与联合怡康医药、广济大药房等品牌药店通过上线“西安慢病关爱计划”，多方位全力保障市民用药需求和身体健康。截止1月5日，慢病类药品订单较本轮疫情前增幅上涨近两倍，用户增长120%。

美团买药昨日与联合怡康医药、广济大药房等品牌药店通过上线“西安慢病关爱计划”，多方位全力保障市民用药需求和身体健康。

美团买药西安上线“慢病关爱计划”设立专属配送骑手保障市民需求

“望园小区有个用户，打电话到店里说是降压药快吃完了，儿女也不在身边，不知道现在咋办。” 广济大药房纬一街店店长王佩佩对记者表示，当时她就电话教老人在美团上下单，又联系美团客服尽快送到老人家里。

疫情发生后很多封闭小区市民都遇到类似困难，需要长期服药的慢病患者，尤其是老人网上买药需求增加。

为了更好地帮助慢病用户及时用药，美团买药联合怡康医药、广济大药房等连锁药店，为居家隔离的慢病患者推出西安慢病关爱专项，一方面积极联动西安本地连锁药店保证慢病药品的充足供给，同时为慢病关爱计划安排专属骑手，全力保障慢病用药患者不断药。

美团买药西安地区运营负责人称，西安慢病用户可以在美团买药页面搜索所需药品，或点击买药频道内，在特殊时期专门推出的“西安慢病关爱计划”页面，即可享受送药到家的服务。同时有任何需要也可以与美团在线客服或沟通，我们会在第一时间满足市民需求。“管控过去之后，用户也可以直接搜索所需药品进行选购，享受慢病药品即时配送到家的服务。”该负责人表示。

用户可以直接搜索所需药品进行选购，享受慢病药品即时配送到家的服务。

慢性病药品需求增长近两倍平台药店携手守护用户身体健康

据统计，自2021年12月22日至2022年1月4日，西安地区慢病药品增长近两倍，用户数增长120%多。其中高血压商品销量三万余件，服务用户约1.1万，全力保障了市民对于慢性病的用药需求。

“因为附近封控区域比较多，很多周边的用户就在网上下单。”王佩佩说道，广济大药房纬一街店慢性病订单在疫情发生后需求不断上涨，但王佩佩表示，“尤其是老年人，很多不会使用手机App，我也会尽量教他们用手机在外卖软件上下单。”

西安怡康大药房运营负责人表示，本轮疫情发生之后，他们也关注到高血压、糖尿病、心脑血管等慢性病在美团买药等外卖平台上的订单突然猛增，门店目前备货充足，可以持续满足居家慢病患者的用药需求。