为切实解决老旧小区居民用水难题，打通民生服务“最后一公里”，近期，西安市莲湖区青年路街道西药王洞社区药王洞小区自来水管网改造工程顺利完工，彻底解决了老旧小区30年供水不稳、管道渗漏的大难题，让居民用上“稳定水、干净水、放心水”。

药王洞小区是建成30年的老旧小区，因基础设施常年老化，存在自来水管道渗漏、高峰期水压不足、供水不稳定等诸多问题，严重影响辖区居民日常起居与生活品质，是群众长期反映的急难愁盼问题。为回应居民诉求、补齐老旧小区基础设施短板，西王洞社区党委坚持党建引领民生实事，将小区自来水管网改造纳入年度重点为民服务清单，全面启动供水改造攻坚工作。

2025年7月，水改工程正处于筹备阶段，小区突发大面积停水，叠加工程未进场、无物业兜底、无维修经费的三重困境，居民用水面临极大难题。面对突发状况，社区党委迅速响应，第一时间赶赴现场排查故障，紧急调配应急送水车，设置固定集中取水点。同时，聚焦独居老人、残疾人、重病患者等特殊困难群体，提供贴心上门送水服务，全力保障居民基本用水需求。

仅用三天时间，社区快速完成蓄水桶、增压泵安装工作，增设高层分层取水点，搭建起临时供水系统。同时积极协调自来水公司抢修老旧管道，最大程度缓解过渡期的供水压力。

应急保供工作落地后，小区水改工程正式全面铺开，施工内容涵盖小区主供水管网整体更换、二次供水泵房新建、公共管线铺设、住户室内打孔接管等多项改造作业。由于小区老旧、施工场地受限，且居民诉求多样、意见不一，工程推进协调难度极大。

为破除施工阻力、稳步推进项目落地，社区开展全覆盖入户走访，耐心向居民讲解管网改造、泵房建设的必要性和重要意义，逐一答疑解惑、化解居民顾虑。同时，通过板凳会、居民微信群等多元渠道广泛征集民意，充分吸纳居民合理建议，敲定泵房选址、施工时序等关键事项，为工程顺利进场施工筑牢群众基础。

施工期间，社区工作人员全程跟进，及时协调化解居民与施工方矛盾，并排查围挡搭设、路面破损等安全隐患，在保障居民出行安全的前提下，推动水改工程安全有序推进。

经过持续精细化施工，小区二次供水泵房顺利建成投用。2026年8月底，药王洞小区顺利完成新旧管网平稳切换，自来水公司同步完成住户入户打孔、管线对接、水压调试等工作。

如今，小区供水管网焕然一新，居民家中水压稳定、水质清澈，长期困扰群众的用水难题得到根治，老旧小区居住品质显著提升。

下一步，西药王洞社区将持续聚焦居民生活需求，持续完善老旧小区基础设施配套，做实做细民生服务，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。