“今天在商铺门口就办完了营业执照和小餐饮经营许可证，这下手续齐了，双节前我们就能开门迎客！”个体户刘智鹏欣喜地告诉我们，这是他加盟的第二家“柠季”店铺，快速办证让他正好赶上中秋、国庆这波假日客流。

刘智鹏的体验，是玉祥里商业街区不少入驻商户的共同感受。9月15日，西安市莲湖区数据和行政审批服务局联合莲湖区投资局、环城西路街道办事处，把“莲小驿”流动政务驿站开进玉祥里商业街区，将企业开办、行政许可、税务服务等政务服务窗口前移到商户“家门口”，助力街区入驻商户快速落地、顺利开业。

玉祥里商业街区是市级重点建设项目，它的前身是1952年建成的西安缝纫机台板厂。作为西安首个“森林体验式街区”城市更新项目，这里规划了主题餐饮、Live House、亲子空间、宠物友好设施，还融入了工业记忆展和在地艺术活动。

项目从开工到竣工、从招商到运营，莲湖区推行重点项目全周期“伴随式”服务：建设阶段靠前做好审批帮办，入驻阶段主动摸排商户在经营主体登记、食品经营许可、税务登记等方面的问题。针对商户“集中办证、尽快开业”的迫切需求，本次流动驿站设置“业务帮办受理、政策宣讲答疑、经营诉求收集”三大服务板块。

现场，工作人员指导商户通过“陕西省企业开办一件事”、西安市“一网通办”等平台线上申报，为“柠季”“朝花里”等20余家商户办理营业执照，受理10余家小餐饮经营许可、食品经营许可申请。对材料基本齐全、个别要件暂缺的，运用容缺受理、并联办理机制，推动受理、审核、出证同步进行，真正实现商户办事“不出街区、即来即办”。

“人宠餐具的消毒柜要严格分开，一楼人用饮品制作区灭蝇灯、粘鼠板也要按要求放置。保洁做完、净水器装好了再联系我们，到时候远程审核。”莲湖区数据和行政审批服务局现场踏勘人员携带工作记录仪，一边检查一边指导，Woof Woof宠物餐厅店主认真记录着每一条要求，“我们办食品经营许可证需要现场踏勘，今天这个活动就在门口，工作人员为我们提前预踏勘，节省了很多时间，非常方便。”

除了办证，驿站还化身“政策讲堂”：工作人员围绕市场准入、创业扶持、税务登记、许可变更等高频问题一对一讲解，让小微商户懂政策、享红利。同时，现场建立商户诉求台账，能当场解决的马上办，跨部门的统一归集、跟踪督办，推动政务服务从“把证办出来”延伸到“把生意扶上马”。

莲湖区数据和行政审批服务局便民服务科负责人宋溪子表示，“莲小驿”是莲湖“您身边的办事大厅”品牌载体，流动政务驿站则是全周期助企服务站的延伸。下一步，莲湖区将持续完善“项目建设—招商入驻—经营培育”全链条服务闭环，常态化开展流动驿站上门服务，扩容服务事项，健全“需求摸排、部门协同、跟踪回访”机制，让政务服务从“人找服务”走向“服务找人”，为辖区经营主体添底气、为城市烟火气添动能。（通讯员 周雪）