为切实解决辖区失业登记人员、就业困难人员等重点群体求职路上的各类难题，7月10日，西安市雁塔区零工驿站开展专场就业指导帮扶活动，以“小范围、深交流、一对一”的精准服务模式，把专业人社服务送到群众身边。

活动现场，就业指导师与求职群众围坐交流，采取面对面深度问诊的方式，耐心倾听每一位群众的求职经历、心理焦虑、现实难处与择业诉求。交流中发现，到场求职者普遍存在几类共性难题：不清楚自身技能适配岗位、简历内容繁杂抓不住重点、临场面试紧张怯场、求职屡屡碰壁产生的自我怀疑等心理包袱。导师现场逐一“把脉问诊”，结合每个人的年龄、过往工作经历、擅长技能、薪资预期进行综合分析，针对性引导咨询者梳理发展思路，助力其找准自身特长亮点。同时针对简历短板，导师手把手指导调整排版、精简冗余内容，围绕目标岗位提炼工作成果，突出岗位匹配核心竞争力，让简历更有吸引力。

针对大家集中反映的面试发挥失常、不懂沟通技巧等问题，现场同步开展实景模拟面试环节。就业指导师抛出自我介绍、岗位适配点、职场难题处理等高频面试考题，完整还原真实面试场景，结束后逐一点评每位求职者的应答短板，细致讲解仪容礼仪、应答逻辑、临场心态调节等实用技巧。驿站工作人员同步筛选适配岗位，现场讲解免费技能培训、就业见习等人社惠民政策，引导群众拓宽求职思路。同时为到场人员建立个人求职帮扶台账，记录求职意向、现存困难，方便后续持续跟进服务。

“之前自己瞎投简历，要么没回音，要么一到面试就紧张说不出重点，找工作越找越迷茫。今天导师专门帮我改简历、教面试话术，讲的内容特别接地气，困扰我很久的问题一下理顺了，现在再找工作心里有底多了。”现场一名参与辅导的群众道出切身感受。经过一对一深度辅导，不少求职者解开择业心结，明确了可行的求职路径。

下一步，雁塔区人社局将持续发挥好零工驿站基层服务阵地的作用，紧盯辖区群众就业刚需，持续优化“一对一就业指导、实景模拟面试、精准岗位推送、惠民政策宣讲、免费技能培训”一体化服务，推动就业帮扶活动常态化开展，并通过建立“需求摸排—定点辅导—回访跟进”的闭环服务机制，持续做实做细基层就业服务，不断提升服务专业化、精细化水平，全力帮助辖区群众稳就业、好就业。